Postup zjištění verze nástroje Dell Data Protection Cloud Edition

Summary: Zjistěte, jak určit verzi řešení Dell Data Protection Cloud Edition podle těchto podrobných pokynů.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Poznámka:

Znalost verze řešení Dell Data Protection Cloud Edition umožňuje správci:

  • identifikovat známé problémy,
  • zjištění rozdílů v uživatelském rozhraní,
  • porozumění změnám pracovního postupu,
  • ověření požadavků na systém.

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection Cloud Edition

Dotčené operační systémy:

  • Windows
  • Mac

Pokud chcete zjistit verzi aplikace Dell Data Protection Cloud Edition, klikněte na možnost Windows nebo Mac.

Windows

Správu verzí lze zjistit prostřednictvím uživatelského rozhraní (UI) produktu nebo prostřednictvím instalačního programu produktu. Další informace získáte po kliknutí na příslušnou možnost.

UI

Poznámka: Před identifikací verze prostřednictvím uživatelského rozhraní je nutné nainstalovat nástroj Dell Data Protection Cloud Edition.
  1. Přihlaste se do počítače se systémem Windows.
  2. Na hlavním panelu systému Windows klikněte pravým tlačítkem na ikonu Dell Data Protection Cloud Edition a vyberte možnost O aplikaci.
    Po kliknutí pravým tlačítkem myši na kontextovou nabídku nástroje Dell Data Protection Cloud Edition
  3. Poznamenejte si údaj Version X.X.X.X. V tomto příkladu je verze 2.0.2.2683.
    Příklad verze
    Poznámka: Verze vašeho klienta se může lišit od výše uvedeného snímku obrazovky.

Instalační program

Poznámka: Před provedením těchto kroků je nutné stáhnout instalační program Dell Data Protection Cloud Edition.
  1. Pravým tlačítkem klikněte na soubor Cloud_64bit_Setup.exe nebo Cloud_32bit_Setup.exe a pak vyberte Vlastnosti.
    Možnost Vlastnosti, která se nachází po kliknutí pravým tlačítkem myši na instalační program
  2. Klikněte na kartu Podrobnosti.
  3. Poznamenejte si verzi produktu. V tomto příkladu je verze produktu 2.0.2.2683.
    Příklad verze produktu
    Poznámka: Verze produktu vašeho klienta se může lišit od výše uvedeného snímku obrazovky.

Mac

Verzi lze zjistit prostřednictvím uživatelského rozhraní produktu (UI) nebo pomocí instalačního programu produktu. Další informace získáte po kliknutí na příslušnou možnost.

UI

  1. Klikněte na Finder.
    Ikona Finderu
  2. Vlevo vyberte možnost Aplikace .
    Možnost aplikací
  3. V části Applications dvakrát klikněte na položku Dell Data Protection Cloud Edition.
    Ikona nástroje Dell Data Protection Cloud Edition
  4. Klikněte na možnost About Cloud Edition a poznamenejte si údaj Version X.X (XXXX). V tomto příkladu je verze 2.0 (7488).
    Příklad verze
    Poznámka: Verze vašeho klienta se může lišit od výše uvedeného snímku obrazovky.

Instalační program

Poznámka: Před provedením těchto kroků je nutné stáhnout instalační program Dell Data Protection Cloud Edition.
  1. Dvakrát klikněte DDPCE-Explorer-<VERSION>.dmg.
    Instalační .dmg soubor
    Poznámka: <VERSION> = Verze instalačního programu a může se lišit od výše uvedeného snímku obrazovky
  2. Verze produktu je nižší než DDPCE-Explorer. V tomto příkladu je verze produktu 2.0.0.7488.
    Verze DDPCE-Explorer
    Poznámka: Verze produktu vašeho klienta se může lišit od výše uvedeného snímku obrazovky.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000131621
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.