Как определить версию Dell Data Protection Cloud Edition

Summary: Узнайте, как определить версию Dell Data Protection Cloud Edition, следуя этим пошаговым инструкциям.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Примечание.

Знание версии Dell Data Protection Cloud Edition позволяет администратору:

  • выявлять известные проблемы;
  • определять различия в пользовательском интерфейсе;
  • понимать изменения рабочего процесса;
  • проверять системные требования.

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection Cloud Edition

Затронутые операционные системы:

  • Windows
  • Mac

Чтобы определить версию Dell Data Protection Cloud Edition, нажмите Windows или Mac.

Windows

Версию можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или установщика продукта. Выберите нужную опцию, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Пользовательский интерфейс

Примечание. Перед определением версии с помощью пользовательского интерфейса необходимо установить Dell Data Protection Cloud Edition.
  1. Войдите в систему на компьютере Windows.
  2. На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок Dell Data Protection Cloud Edition и выберите пункт О программе.
    Контекстное меню Dell Data Protection Cloud Edition, вызываемое правой кнопкой мыши
  3. Запишите версию X.X.X.X. В данном примере используется версия 2.0.2.2683.
    Пример версии
    Примечание. Версия клиента может отличаться от указанной на снимке экрана выше.

Установщик

Примечание. Перед выполнением этих действий необходимо скачать установщик Dell Data Protection Cloud Edition.
  1. Нажмите правой кнопкой мыши на файл Cloud_64bit_Setup.exe или Cloud_32bit_Setup.exe , а затем выберите Свойства.
    Параметр Properties, который обнаруживается после щелчка правой кнопкой мыши по установщику
  2. Откройте вкладку Details.
  3. Запишите версию продукта. В данном примере используется версия продукта 2.0.2.2683.
    Пример версии продукта
    Примечание. Версия продукта в клиенте может отличаться от указанной на снимке экрана выше.

Mac

Управление версиями можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или установщика. Выберите нужную опцию, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Пользовательский интерфейс

  1. Нажмите Finder.
    Значок Finder
  2. Выберите Приложения слева.
    Параметр «Приложения»
  3. В разделе «Приложения» дважды нажмите Dell Data Protection Cloud Edition.
    Значок Dell Data Protection Cloud Edition
  4. Нажмите About Cloud Edition и запишите версию X.X (XXXX). В данном примере используется версия 2.0 (7488).
    Пример версии
    Примечание. Версия клиента может отличаться от указанной на снимке экрана выше.

Установщик

Примечание. Перед выполнением этих действий необходимо скачать установщик Dell Data Protection Cloud Edition.
  1. Двойной щелчок DDPCE-Explorer-<VERSION>.dmg.
    Файл .dmg установщика
    Примечание. <VERSION> = Версия вашего установщика и может отличаться от приведенного выше снимка экрана
  2. Версия продукта ниже DDPCE-Explorer. В указанном примере используется версия продукта 2.0.0.7488.
    Версия DDPCE-проводника
    Примечание. Версия продукта вашего клиента может отличаться от приведенной на снимке экрана выше.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000131621
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.