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Absoluteのバージョンを識別する方法

Summary: 以下の手順に従って、Absoluteのバージョンを識別することができます。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

次の操作を行うには、Absoluteのバージョンを把握しておくことが重要です。

  • 機能の特定
  • UIの違いの確認
  • ワークフローの変更の理解
  • システム要件の確認

対象製品:

  • Absolute

対象オペレーティング システム:

  • Windows

Cause

該当なし

Resolution

バージョン管理は、エンドポイントインストーラーWebコンソールを使用して決定できます。詳細については、該当するオペレーティング システムをクリックしてください。

エンドポイントで製品バージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. 次にアクセスしてください。
    • 64ビット オペレーティング システム: C:\Windows\SysWow64
    • 32ビット オペレーティング システム: C:\Windows\System32
  2. 右クリックして rpcnet.exe 、[ プロパティ ]を選択します。

rpcnet.exeプロパティ

  1. 詳細]タブを選択します。

[Details(詳細)]タブ

  1. ファイル バージョンを記録します。3番目の数は、記録に最も重要な数値です。この例では、944が3番目の数です。

ファイル バージョンの例

注:クライアントのファイル バージョンは、例とは異なる場合があります。

インストーラーを使用して製品のバージョンを確認するには、次の手順を実行します。

注:このステップに進む前に、Absoluteをダウンロードする必要があります。詳細については、「Absoluteをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
  1. Absoluteエージェントをダウンロードします。
  2. ダウンロードの場所で、ctmweb.exeをダブル クリックします。

ctmweb.exe

  1. パスワードを入力してください]フィールドに、デフォルトの管理パスワードを入力し、[次へ]をクリックします。

[Password]フィールド

注:ctmweb の デフォルトの管理パスワード は です password
  1. ステータス ページには、 エージェントのビルドが表示されます。この例では、944がエージェント ビルドです。

エージェントのビルド

注:クライアントのエージェント ビルドは、この例とは異なる場合があります。

Webコンソールで製品バージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. Webブラウザーで、 cc.absolute.com に移動 しますこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  2. AbsoluteのWebコンソールにログインします。

Absolute Webコンソールのログイン

  1. 左側のメニューペインで、[デバイスの検索]アイコンを選択し、[クラシック レポート]をクリックします。

デバイスの検索アイコンとクラシック レポート

  1. [クラシック レポート]で、[ハードウェア資産]をクリックします。

ハードウェア資産

  1. [ハードウェア資産]で、[資産レポート]をクリックします。

資産レポート オプション

  1. [資産レポート]で、[結果の表示]をクリックします。

Sssetレポートの基準と[結果の表示]ボタン

  1. 適切なデバイスの エージェント バージョン を見つけます。この例では、944が3つのデバイスすべてのエージェント バージョンです。

エージェント バージョンの例

注:クライアントのエージェント バージョンは、この例とは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

 

Affected Products

Absolute
Article Properties
Article Number: 000131906
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2023
Version:  10
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