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Microsoft ya no brindará soporte a Windows 7 desde el 14 de enero del 2020

Summary: Microsoft anunció que ya no brindará soporte a Windows 7 a partir del 14 de enero del 2020. Obtenga información sobre los sistemas probados que son compatibles con la actualización aSee more

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Article Content


Symptoms

Microsoft anunció que ya no brindará soporte a Windows 7 desde el 14 de enero del 2020. El soporte técnico y las actualizaciones automáticas de Microsoft finalizarán en esta fecha, mientras que las actualizaciones de plataforma correspondientes a Microsoft Security Essentials también dejarán de proporcionarse.

 

Cause

Dell recomienda iniciar el proceso de migración a Windows 10 si el equipo de Dell realizó las pruebas para verificar que la computadora es compatible con la actualización a Windows 10.

Resolution

Si la computadora no se ha probado para la actualización, Dell no recomienda actualizar a Windows 10. Considere comprar una nueva PC con Windows 10 que recibirá actualizaciones de seguridad de forma periódica. Como alternativa, si la computadora es compatible con un sistema operativo que no es de Windows, puede instalar el sistema operativo si aún es compatible y seguro. Para obtener más información, consulte la página sobre sistemas operativos soportados para su modelo de computadora.

Para obtener información sobre actualizar una computadora probada por Dell a Windows 10, consulte el artículo de Dell “Tutorial de actualización a Windows 10”. En este artículo, se proporcionan instrucciones detalladas sobre la actualización de controladores y software antes de realizar la migración a Windows 10. Si tiene un problema con Windows 10 y desea volver a Windows 7, consulte el artículo " Cómo revertir la actualización deWindows 10 a un sistema operativo anterior".

Si tiene preguntas sobre cómo activar Windows 10 después de la actualización, consulte los artículos de Microsoft "Buscar su clavede producto de Windows " o " Activar Windows10".

Para obtener más información acerca del término de soporte a Windows 7 por parte de Microsoft, visite la página Fin del soporte de vida útil de Windows 7 de Microsoft.

Article Properties


Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution