Article Number: 000132204
Dell Chromebook 5190 2-in-1 gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Meer informatie over het gebruik van uw Chromebook 5190 2-in-1 en het oplossen van problemen met betrekking tot netwerken, Windows, lcd, drivers, invoerapparaten, webcam en meer.
Article Content
Symptoms
 |
SnelkoppelingenChromebook 5190 2-in-1 - snelstartgids en buitendiensthandleidingServicetag en express-servicecode vindenGarantie en supportservices |
Kijk hieronder in een uitklapbaar gedeelte voor hulp bij problemen met: apps downloaden en installeren, draadloze netwerken, CROSH-diagnose, muis, touchpad, toetsenbord, beveiliging en versleuteling.
In het Dell Knowledge Base-artikel Aan de slag met uw Dell Chromebook vindt u informatie over de eerste installatie van uw Chromebook, back-up- en herstelopties en batterijstatus en opladen.
(De video's zijn alleen in het Engels.)
Voor informatie over poortlocaties bladert u naar de pagina Handleidingen en documentatie Chromebook 5190 2-in-1 en klikt u op de PDF rechts naast Chromebook 5190 - snelstartgids.
Als u de servicehandleiding wilt bekijken of downloaden, bladert u naar de pagina Handleidingen en documenten voor de Chromebook 5190 2-in-1 en klikt of tikt u op de PDF onder Chromebook 5190 2-in-1 Field Service Manual.
Uw servicetag of express-servicecode vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Het nummer van de servicetag op Chromebook / Chromebox vinden in het besturingssysteem.
Gebruik de volgende koppelingen en ontdek hoe u het Chrome-besturingssysteem kunt gebruiken.
In het Dell Knowledge Base-artikel De netwerkverbinding instellen op de Dell Chromebook leest u hoe u verbinding kunt maken met uw draadloze netwerk.
Als u het probleem met de netwerkverbinding wilt achterhalen, gaat u naar de pagina met de extensie Chrome-verbindingsdiagnose (u moet wel met uw Chromebook op internet kunnen om bij de extensie te kunnen komen).
(De video's zijn alleen in het Engels.)
In dit gedeelte worden de Chrome Shell (CROSH) diagnosefuncties besproken. Het Chrome besturingssysteem biedt geen ondersteuning voor ePSA, Dell BIOS, het F12 opstartmenu of DellConnect. Er zijn geen preboot diagnosefuncties.
OPMERKING: CROSH-opdrachten, Chrome-opdrachten en Systeeminformatie bekijken, zijn niet beschikbaar in de Chromebox for Meetings (CfM) Google+ Hangouts-modus. Als u problemen met een CfM-apparaat in de Chrome OS-omgeving wilt oplossen, moet u de CfM Google+ Hangouts-modus verlaten door de toetsen CTRL, ALT en S ingedrukt te houden tijdens het opstartscherm.
Dit hoofdstuk behandelt de hardware die is geïnstalleerd op uw computer; klik op de onderstaande tabbladen voor meer informatie.
Het LED-lampje voor batterij opladen bevindt zich links op de computer (Afbeelding 1). Zie Tabel 1 voor de beschrijving van de LED.
Afbeelding 1: Locatie van de batterij-LED
| LED-gedrag | Beschrijving |
|---|---|
| Uit | Netstroomvoeding: Oplaadniveau hoger dan 96% |
| Wit | Netstroomvoeding: Oplaadniveau lager dan 96%, bezig met opladen |
| Uit | Batterijvoeding: Oplaadniveau hoger dan 14% |
| Uit | Batterijvoeding: Oplaadniveau lager dan 14%, systeem in S5 |
| Oranje | Batterijvoeding: Oplaadniveau lager dan 14%, systeem in S0 of S3 |
| Oranje knipperend | Batterijstoring |
In het Dell Knowledge Base-artikel Batterijstatus controleren (Chromebook) (Battery Health Check (Chromebook)) leest u hoe u de status van uw batterij kunt controleren en hoe u kunt zien of de batterij goed oplaadt.
Gebruik de volgende koppelingen voor informatie over invoerapparaten en oplossingen voor problemen met invoerapparaten.
Gebruik de volgende koppelingen voor informatie over externe poorten en apparaten.
In het Dell Knowledge Base-artikel Google Chromebook doorlopend licentiebeheer is vereist voor vervanging van Chromebook-systemen vindt u meer informatie.
Dit gedeelte behandelt de software die op uw computer is geïnstalleerd. Het bevat tevens koppelingen naar informatie over beveiliging en codering. Op de onderstaande tabbladen vindt u meer informatie.
Beveiliging en versleuteling
In het Chrome Knowledge Base-artikel Beveiliging van uw Chromebook (Chromebook security) vindt u informatie over de beveiligings- en coderingsfuncties van het Chrome-besturingssysteem. 
In het Chrome Knowledge Base-artikel Herstellen van een aanval door een schadelijke website (Recover from a malicious site attack) leest u hoe u kunt herstellen van een aanval door een schadelijke website. 
In het Google-beveiligingscentrum leest u hoe u uw apparaten en persoonlijke informatie beveiligt wanneer u online bent.
Voor Dell specifieke informatie
Wat is een servicetag of express-servicecode en waar vind ik deze?
Uw servicetag of express-servicecode vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Het nummer van de servicetag op Chromebook / Chromebox vinden in het besturingssysteem.
Garantiestatus bepalen
Deze koppeling geeft informatie over het Bepalen van de garantiestatus.
OPMERKING: U dient te weten wat de servicetag van uw Chromebook is om de garantiestatus te kunnen bepalen.
Raadpleeg een van de volgende bronnen:
- Servicetag en express-servicecode vinden
- Het nummer van de servicetag op Chromebook / Chromebox vinden in het besturingssysteem
Eigendomsoverdracht
Deze koppeling geeft informatie over het indienen van een Eigendomsoverdracht.
Hoe kunt u verlies of diefstal van uw systeem melden?
Deze koppeling geeft informatie over het Melden van verlies of diefstal van uw systeem.
Cause
Resolution
Article Properties
Affected Product
Chromebook 5190 2-in-1
Last Published Date
12 Feb 2024
Version
6
Article Type
Solution