Windows 10'a Yükselttikten Sonra Masaüstü Dokunmatik Ekran Sorunlarını Giderme

Summary: Bu makalede "Windows 10'a yükselttikten sonra masaüstü dokunmatik ekran sorunlarını giderme" hakkında bilgi verilir.

Article Content


Symptoms


Windows 10 Güncelleştirmesinden Sonra Görülen Masaüstü Dokunmatik Ekran Sorunları

 
Not: Aşağıdakiler Harici Masaüstü monitörlerine uygundur ve hepsi tek bir sistemde değildir.

Bazı Dell sistemi kullanıcıları, işletim sistemlerini Windows 10'a güncelleştirdikten sonra masaüstü ekranlarının dokunmatik özelliğinin çalışmadığını bildirmiştir.

Dell dokunmatik ekran görüntüleri herhangi birinde özel dokunmatik sürücülere sahip değildir.
Dokunmatik özellik sürücüsü Windows işletim sisteminin bir parçasıdır (7/8/8.1/10).
Dell, Windows 7, 8, 8,1 işletim sistemleri için yalnızca inf/ICM/Cat sürücüleri sağladı.

İşletim sistemini Windows 10 ' a güncelledikten sonra, dokunmatik işlev çalışmıyor. bilgisayar yonga seti sürücüsü, ekranın değil, hata.
Bilgisayar yonga seti sürücüsü , ekran dokunmatik işlevine erişmek için kullanılan tüm bilgisayar USB bağlantı noktalarını kontrol eden bir bilgisayardır.
Windows 10 için güncellenmiş bir yonga seti sürücüsü arayıp takın. Dell.com/support/Drivers/Home
Ardından monitör dokunmatik 'ı yeniden test edin.


Cause


Dokunmatik Ekran Sorunlarını Giderme

Dokunmatik ekran sorunlarını giderme adımları:

  1. Yukarı akış USB bağlantısını kontrol edin.
    1. Monitörün USB yukarı akış kablosunu bilgisayarın USB bağlantı noktasından çıkarın
    2. Aygıt Yöneticisini açın ve HID (İnsan Arabirim Aygıtları) öğesini bulun
    3. Monitörün USB yukarı akış kablosunu bilgisayarın bir USB bağlantı noktasına tekrar takın
    4. HID altında yeni aygıtlar görüntüleniyor mu? (HID uyumlu aygıt, Microsoft Giriş Yapılandırma Aygıtı, USB Giriş Aygıtı)
    5. Yeni aygıtlar görüntüleniyorsa bunlardan herhangi birinin yanında beyaz bir aşağı ok var mı? Varsa bu, aygıtın devre dışı bırakıldığını gösterir. Bu USB Giriş Aygıtına sağ tıklayın ve "Etkinleştir" öğesine tıklayarak aygıtı etkinleştirin. Artık dokunmatik işlevi geri yüklenmiş olmalıdır.
  2. Sorun yukarı akış bağlantısıyla ilgili değilse Denetim Masası-Sistem ve Güvenlik-Yönetimsel Araçlar bölümüne gidin
    1. Hizmetler bağlantısını açın
    2. Sayfayı aşağı kaydırarak "Dokunmatik Klavye ve El Yazısı Paneli Hizmeti", "Dokunarak Giriş Hizmeti", "Tablet PC Giriş Hizmeti" veya "Biyometrik Hizmeti" öğelerine gidin. Etkinleştirilmemişse aşağıdaki adımları izleyerek bunları etkinleştirin:
    3. Bu hizmetlerin her biri için ayrıca aşağıdakileri tamamlayın/kontrol edin:
      1. Hizmete sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin
      2. Başlangıç tipini Otomatik olarak ayarlayın
      3. Uygula öğesine tıklayın
      4. Hizmete sağ tıklayın ve Başlat öğesini seçin. Her hizmet için bir süre başlamasını bekleyin ve hepsi çalışır duruma geldiğinde Windows Denetim Masası-Donanım ve Ses-Tablet PC bölümüne giderek Ayarla seçeneğini belirleyin

HID öğeleri görüntülenmediyse Dell.com/Support/Drivers/Home web sitesine giderek sisteminize ilişkin tüm yonga seti sürücülerini yeniden yükleyin ve tekrar test edin.

Resolution

Bu çözüm hakkında daha fazla sorunuz varsa lütfen Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
 


SLN298826_en_US__2Monitors Dell monitör, dizüstü bilgisayar veya tablet ekranınız hakkında daha fazla bilgi ve destek için Monitor Destek sitesine bakın.
SLN298826_en_US__3Windows
Windows işletim sistemleriniz için daha fazla bilgi ve destek için Windows Destek web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Article Properties


Affected Product

Dell P2314T, Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED

Last Published Date

14 May 2021

Version

4

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters