Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Inkompatibilitet mellan Windows Återställningsmiljö och blandade lagringsenheter i Windows 10

Summary: Installera Windows 10 på system med både NVMe SSD- och SATA-enheter. Den här guiden tillhandahåller lösningar för lagringsidentifieringsproblem, BIOS-konfigurationsinstruktioner och steg för att säkerställa en smidig Windows-installation på Dell-enheter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Obs! Dell Engineering har åtgärdat problemet och en korrigering har införlivats i den senaste medieversionen av Dell Windows 10. Alternativ för återställningsmedia finns tillgängliga på Dell Windows säkerhetskopieringsmedia och återställningsalternativ.

Allmän information om NVMe-enheter finns i artikeln Vanliga frågor och svar om NVMe SSD-diskar.

Äldre Dell Windows 10-medier kan inte installeras på datorer som är konfigurerade med både seriella ATA-hårddiskar (SATA) (hårddiskar) och högpresterande Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) SSD-diskar (Non-Volatile Memory, NVMe).

NVMe SSD-diskar finns tillgängliga på utvalda Dell-datorer, t.ex.:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
Obs! Som tidigare nämnts gäller det här problemet och lösningen endast för datorer som har NVMe SSD- ochSATA-lagringsenheter installerade.
Om datorn bara har en SATA-enhet kan lagringsenheter inte identifieras om du stänger av enheten.

Cause

Det finns en inkompatibilitet mellan en äldre version av WinRE-lagringsdrivrutiner (Windows 10 Recovery Environment) och högpresterande NVMe-SSD-drivrutiner när det finns en kombination av SSD- och HDD-enheter på samma dator.

Resolution

Alternativ lösning

Om du fortfarande använder äldre installationsmedier är den aktuella lösningen att inaktivera alla SATA-lagringsenhetsstyrenheter (HDD/SSD) i datorns BIOS (Basic Input and Output System) innan du utför Windows 10-installationen till NVMe SSD-disken från Dell-mediet.

När du har avaktiverat SATA-lagringsenheten måste du även kontrollera att BIOS är korrekt konfigurerat genom att följa dessa steg:

  1. Öppna BIOS genom att trycka på F2 flera gånger medan Dell-logotypen visas.
  2. Gå till Boot Sequence och ställ in Boot List Option på UEFI
  3. Gå till SATA Operation och välj AHCI
  4. I Advanced Boot Option klickar du på Enable Legacy Option ROM
  5. Ställ in Secure Boot (säker start) på Disable (avaktivera)

När Windows-installationen är klar kan SATA-lagringsenhetens styrenheter återaktiveras utan problem, och både NVMe-enheten och en eller flera SATA-enheter fungerar normalt. Inga ytterligare ändringar är nödvändiga.

 

Additional Information

SLN301036_en_US__1Windows
Mer information om och support för dina Windows-operativsystem hittar du på vår webbsida för Windows-support.

Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem: Gå till Dell.com/support webbplatsen och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Kina och Japan som köper en persondator. Server och lagring gäller inte
Article Properties
Article Number: 000132465
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.