Windows 10におけるWindows回復環境と混在ストレージ デバイス間の互換性の欠如

NVMeドライブの一般的な情報については、 記事「NVMeソリッド ステート ドライブ(SSD)に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)」を参照してください。

シリアルATA(SATA)ハード ディスク ドライブ(ハード ドライブ)と不揮発性メモリー(NVMe)ハイ パフォーマンスPeripheral Component Interconnect Express(PCIe)ソリッド ステート ドライブ(SSD)の両方で構成されたPCでは、レガシーDell Windows 10メディアのインストールに失敗します。

NVMe SSDドライブは、次のような一部のDell製コンピューターで利用できます。

• OptiPlex 7440、7040、5040
• Latitude E7470、E7270、E5270、E5470、E5570
• Precision 3510、5510、7510、7710
• XPS 9350、9550、9250
• Alienware X51、15 R2、13 R2

同じコンピューター上にSSDとHDDの組み合わせがある場合、古いバージョンのWindows 10リカバリー環境(WinRE)ストレージ ドライバーとNVMeハイパフォーマンスSSDドライバーの間に互換性がありません。

対策

レガシー インストール メディアをまだ使用している場合の現在の回避策は、DellメディアからNVMe SSDへのWindows 10のインストールを実行する前に、コンピューターの基本入出力システム(BIOS)内のすべての SATA ストレージ デバイス(HDD/SSD)コントローラーを無効にすることです。

SATAストレージ デバイスを無効にした後、次の手順を実行してBIOSが正しく設定されていることを確認する必要があります。

1. Dellのロゴが表示されている間にF2を複数回押して、BIOSに移行します。
2. ［Boot Sequence］に移動し、［Boot List Option］をUEFIに設定します。
3. ［SATA Operation］に移動し、［AHCI］を選択します。
4. ［Advanced Boot Option］で、［Enable Legacy Option ROMs］をクリックします。
5. 「Secure Boot（セキュアブート）」を「Disabled（無効）」に設定します

Windowsのインストールが完了すると、SATAストレージ デバイス コントローラーを問題なく 再度有効 にすることができ、NVMeドライブと1台以上のSATAドライブの両方が正常に機能します。これ以上の変更は必要ありません。

Windowsオペレーティング システムの詳細とサポートについては、WindowsサポートのWebページを参照してください。

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