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如何在PowerEdge服务器上运行硬件诊断程序

Summary: 硬件诊断程序是服务器预安装操作系统中安装的嵌入式工具,用于检查硬件是否正常工作。

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Article Content


Symptoms
本文档介绍如何在PowerEdge服务器上启动硬件诊断,这是戴尔提供的用于基本故障排除和维护的工具。

 

目录

  1. 简介
  2. PowerEdge 12G和更高版本服务器
  3. PowerEdge 11G服务器
  4. PowerEdge 9G/10G服务器

1.简介

硬件诊断程序是服务器预安装操作系统中安装的嵌入式工具。它们由戴尔提供。

我们建议您使用硬件诊断实用程序来运行诊断,并将这作为定期维护计划的一部分,来验证所连接的硬件是否正常工作。

诊断实用程序具有所连接硬件的物理(相对于逻辑)视图,它可识别操作系统和其它在线工具无法识别的硬件问题。

您可以使用该硬件诊断实用程序验证内存、I/O 设备、CPU、物理磁盘驱动器和其它外围设备。

该过程取决于您的服务器代系,可用以下快捷方式和屏幕截图。

在PowerEdge服务器的用户手册中查找详细信息:

  1. 转至PowerEdge section on Dell.com/Support
  2. 选择匹配的系统类型,并单击
  3. 现在将显示所有可用手册

 

SLN283546_en_US__1icon 提醒:需要帮助来定义戴尔服务器的代系?请参阅文章:如何识别服务器代系(英文版)。

2.PowerEdge 12G和更高版本服务器

  1. 在启动时按F10
  2. Lifecycle Controller(生命周期控制器)的左窗格中,单击Hardware Diagnostics(硬件诊断程序)。
  3. 在右侧窗格中,单击Run Hardware Diagnostics(运行硬件诊断)。诊断实用程序启动。
  4. 按照屏幕上的说明进行操作。测试完成后,诊断测试的结果将显示在屏幕上。(图1 - 仅英文)

SLN283546_en_US__2image(18242)
图1:ePSA诊断程序

 
SLN283546_en_US__1icon 提醒:要关闭Hardware Diagnostics(硬件诊断程序)页面,请重新启动系统。

3.PowerEdge 11G服务器

  1. 在启动时,按F10进入LifeCycle Controller(生命周期控制器)。
  2. 单击Hardware Diagnostics(硬件诊断程序)。
  3. 在屏幕上,选择

     
    • Run Diags(运行诊断程序)以测试组件(图2(仅限英文))
    • MPMemory 以在内存模块上运行诊断程序(图 2(仅限英文))。

       

SLN283546_en_US__411g_Diag_or_MPM
图 2:运行诊断程序
 

 

 



3.1 启动嵌入式硬件诊断工具

 

SLN283546_en_US__1icon 提醒:下面的步骤说明嵌入在 11G PowerEdge 服务器的统一服务器控制器 (USC) 中的最新版本硬件诊断程序。较旧版本外观可能有所不同,但选项类似。


如果您选择Run Diags(运行诊断程序),将需要:

  • 选择Express Test(快速测试)以快速测试所有组件

  • 选择Extended Test(扩展测试)以广泛地测试所有组件

  • 选择 Custom Test 以测试单个组件

SLN283546_en_US__611G_Run_HW_Diag
图 3:测试选项



测试一个设备

  1. 选择Custom Test(自定义测试)

  2. 在下一页中,您必须选择您要测试的组件。

    例如,对于测试硬盘:(图 4(仅限英文))。
    1. 选择您要测试的驱动器

    2. 选择您要执行的测试类型(例如,驱动器自检)

    3. 选择首选Diagnostic Options(诊断程序选项)

      建议:
      • 仅限非交互测试
      • 记录输出文件路径名称(以保存结果)
      • 出现故障时继续(以防止找到故障时中断)
  3. 单击Run Tests(运行测试)以开始测试

SLN283546_en_US__711G_DST_Quick_Test
图 4:测试硬盘


 
3.2 内存诊断程序

MpMemory 允许您检查内存状态。
如果您选择了 MPMemory 选项,则需要选择想要运行的测试类型:

Express 或 Custom。对于基本测试,您可以选择Express(快速)。

SLN283546_en_US__8112
图 5:MpMemory。(英文)

对于自定义测试,检查要通过的相关测试。

SLN283546_en_US__9111
图 6:自定义测试。(英文)


运行测试所需的时间视服务器中安装的内存量的不同而不同。


4.PowerEdge 9G/10G服务器

  1. Dell.com/Support 下载适用于 PowerEdge 服务器的最新戴尔 32 位诊断程序
  2. 在工作站上执行应用程序。
  3. 单击Continue(继续)。
  4. 选择解压文件的文件夹。
  5. 单击Create a Bootable CD(创建可引导CD)。
  6. 选择保存diags.iso文件的文件夹。
  7. diags.iso 作为映像刻录在 CD 中或作为虚拟介质挂载在 DRAC 或可引导的 USB 中。
  8. 将服务器引导至CD/虚拟介质。
  9. 选择选项#2 - DDGUI Graphics based diagnostics(#2 - 基于DDGUI图形的诊断程序)。

不要忘记记下测试结果。
 


Cause
Resolution

Article Properties


Affected Product

Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, Precision 7920 Rack

Last Published Date

22 Sep 2021

Version

5

Article Type

Solution