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如何在 PowerEdge 伺服器上執行硬體診斷

Summary: 「硬體診斷」是安裝在伺服器預先作業系統中的內嵌式工具,用來檢查硬體是否能正常運作。

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Article Content


Symptoms
本文將說明如何在 PowerEdge 伺服器上啟動硬體診斷,這是 Dell 提供的基本故障診斷與維護工具。

 

目錄

  1. 簡介
  2. PowerEdge 伺服器 12G 和更新版本
  3. PowerEdge 伺服器 11G
  4. PowerEdge 伺服器 9G / 10G

1.簡介

「硬體診斷」是安裝在伺服器預先作業系統中的內嵌式工具。這是由 Dell 所提供。

建議您在定期維護計畫中透過「硬體診斷」公用程式執行診斷,以驗證所連線的硬體是否能正常運作。

診斷公用程式有針對連接硬體的實體 (而不是邏輯) 檢視,可識別作業系統和其他線上工具無法識別的硬體問題。

您可以使用硬體診斷公用程式來驗證記憶體、I/O 裝置、CPU、實體磁碟機和其他週邊設備。

程序視您的伺服器世代而定,以下提供捷徑和螢幕擷取畫面。

在 PowerEdge 伺服器的使用者手冊中尋找詳細資訊:

  1. 前往 Dell.com/Support 的 PowerEdge 區段
  2. 選擇並按一下相符的系統類型
  3. 隨即會顯示所有可用的手冊

 

SLN283546_en_US__1icon 注意:需要協助識別 Dell 伺服器的世代嗎?請參閱文章:如何識別伺服器世代

2.PowerEdge 伺服器 12G 和更新版本

  1. 在啟動時按下 F10
  2. Lifecycle Controller 的左窗格中,按一下硬體診斷
  3. 在右窗格中,按一下執行硬體診斷。隨即啟動診斷公用程式。
  4. 請按照螢幕上的說明操作。測試完成後,螢幕上會顯示診斷測試的結果。(圖 1 - 僅限英文版)

SLN283546_en_US__2image(18242)
圖 1: ePSA 診斷程式

 
SLN283546_en_US__1icon 注意:若要關閉「硬體診斷」頁面,請將系統重新開機。

3.PowerEdge 伺服器 11G

  1. 在啟動時,按下 F10 進入 LifeCycle Controller
  2. 按一下 硬體診斷
  3. 在畫面上,選取

     
    • 執行診斷以測試元件 (圖 2 (僅限英文版))
    • MPMemory 以針對記憶體模組執行診斷測試 (圖 2 (僅限英文版))。

       

SLN283546_en_US__411g_Diag_or_MPM
圖 2:執行診斷
 

 

 



3.1 啟動內嵌硬體診斷工具

 

SLN283546_en_US__1icon 注意:下列步驟說明內嵌於 11G PowerEdge 伺服器 Unified Server Controller (USC) 內的最新硬體診斷版本。較舊的版本看起來可能會有所不同,但選項類似。


如果您選擇執行診斷,您需要:

  • 選取快速測試以快速測試所有元件

  • 選取延伸測試以密集測試所有元件

  • 選取自訂測試以測試單一元件

SLN283546_en_US__611G_Run_HW_Diag
圖 3:測試選項



測試單一裝置

  1. 選擇自訂測試

  2. 在下一頁中,您必須選取要測試的元件。

    例如,若要測試硬碟:(圖 4 (僅限英文版))。
    1. 選擇您要測試的磁碟機

    2. 選擇您要執行的測試類型 (例如磁碟機自我測試)

    3. 選擇您偏好的診斷選項

      建議:
      • 僅非互動式測試
      • 記錄輸出檔案路徑名稱 (以儲存結果)
      • 在故障時繼續 (可避免在發現故障時中斷)
  3. 按一下執行測試選項以開始測試

SLN283546_en_US__711G_DST_Quick_Test
圖 4:測試硬碟


 
3.2 記憶體診斷

MpMemory 可讓您檢查記憶體狀態。
如果您選擇「MPMemory」選項,則需要選取要執行的測試類型:

「快速」或「自訂」。如需進行基本測試,您可以選擇「快速」。

SLN283546_en_US__8112
圖 5:MpMemory。(英文)

如需進行自訂測試,請檢查您想要跳過的相關測試。

SLN283546_en_US__9111
圖 6:自訂測試。(英文)


根據伺服器中所安裝的記憶體數量,執行測試所需的時間會有所不同。


4.PowerEdge 伺服器 9G / 10G

  1. Dell.com/Support 下載適用於您 PowerEdge 伺服器的最新 Dell 32 位元診斷程式
  2. 在您的工作站上執行應用程式。
  3. 按一下繼續
  4. 選擇要解壓縮檔案的資料夾。
  5. 按一下建立可開機 CD
  6. 選擇要儲存 diags.iso 檔案的資料夾。
  7. diags.iso 映像燒錄至 CD 中,或以虛擬媒體掛接於 DRAC 或可開機 USB 內。
  8. 將伺服器開機至 CD/虛擬媒體。
  9. 選擇選項 #2 - DDGUI 圖像式診斷

別忘了記下測試結果。
 


Cause
-
Resolution
-

Article Properties


Affected Product

Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, Precision 7920 Rack

Last Published Date

22 Sep 2021

Version

5

Article Type

Solution