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Découvrez comment résoudre divers problèmes d’affichage, notamment les problèmes de détection de l’écran ou les messages d’erreur indiquant une absence d’affichage, lorsque vous utilisez plusieurs écrans connectés à l’ordinateur.
Si vous tentez de configurer plusieurs écrans, consultez les articles suivants de la base de connaissances Dell :
Les problèmes de moniteurs peuvent être dus à des câbles vidéo défectueux, à des paramètres incorrects sur le moniteur, à des paramètres incorrects dans Windows, ou encore à des pilotes vidéo obsolètes.
Il est essentiel de vérifier si le problème est inhérent à l’écran, à la carte vidéo (processeur graphique) ou aux paramètres vidéo sur votre ordinateur. Un moyen simple pour identifier cela consiste à connecter l’ordinateur à un écran externe ou à un téléviseur dont le fonctionnement a été vérifié, en s’assurant que les câbles d’affichage (S-Vidéo, VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) sont correctement connectés aux ports vidéo sur le PC et l’écran.
Pour en savoir plus sur la connexion d’un ordinateur Dell à un écran ou à un téléviseur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Comment connecter un écran à un ordinateur Dell.
Des problèmes de performances peuvent se produire en cas de dommage sur les câbles d’affichage ou l’écran LCD. Si l’écran LCD ou les câbles d’affichage sont endommagés, l’écran LCD peut cesser de fonctionner, fonctionner par intermittence, présenter un défaut de réglage des couleurs, scintiller, afficher des lignes horizontales ou verticales, etc.
Si vous constatez un dommage physique, contactez le support technique Dell pour en savoir plus sur les options de réparation disponibles dans votre région. Si vous ne constatez aucun dommage, passez à l’étape suivante.
Les écrans Dell fournissent un contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) et un outil de diagnostic d’autotest intégré (BIST) qui vous aident à déterminer si le problème d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran Dell ou s’il est lié à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Lorsque vous constatez des anomalies telles qu’un scintillement, une distorsion, des problèmes de clarté, une image floue ou brouillée, des lignes horizontales ou verticales, une atténuation de la couleur, il est toujours judicieux d’isoler le moniteur en exécutant un contrôle de diagnostic sur le moniteur Dell.
Pour en savoir plus sur l’exécution du test de diagnostic sur votre écran Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Comment exécuter un test de diagnostic sur un écran Dell.
Pour réinitialiser un moniteur Dell sur les paramètres par défaut, suivez ces instructions :
Dell vous recommande de mettre à jour les pilotes de l’appareil et le BIOS dans le cadre de votre cycle de mise à jour planifié. Ces mises à jour des pilotes de l’appareil et du BIOS peuvent comprendre des améliorations apportées aux fonctions ou des modifications qui permettront de maintenir le logiciel du système à jour, d’assurer sa compatibilité avec les autres modules de l’ordinateur (matériels et micrologiciels) et d’accroître la stabilité.
Il est essentiel de mettre à jour les pilotes de l’appareil suivants pour obtenir des performances vidéo optimales et pour résoudre les problèmes vidéo courants :
Pour en savoir plus sur le téléchargement et l’installation d’un pilote de périphérique sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Téléchargement et installation de pilotes Dell.
Les mises à jour Windows peuvent prendre en charge votre système d’exploitation Windows de différentes manières. Elles peuvent résoudre des problèmes spécifiques, fournir une protection contre les attaques malveillantes ou même ajouter de nouvelles fonctions au système d’exploitation.
Les paramètres d’affichage tels que le taux d’actualisation, la résolution et la gestion de l’alimentation peuvent affecter les performances de votre écran Dell. La modification des paramètres d’affichage peut vous aider à résoudre plusieurs types de problèmes vidéo.
Pour en savoir plus sur la modification de la luminosité, du taux d’actualisation et de la résolution sur un ordinateur Dell, consultez l’article de la base de connaissances Dell Comment modifier les paramètres vidéo ou améliorer le texte dans Windows 11 et Windows 10
La restauration du système est un outil intégré à Windows qui permet de protéger et de réparer le système d’exploitation. Lorsque votre ordinateur rencontre des problèmes, la fonction de restauration du système doit être utilisée avant de restaurer l’ordinateur à ses paramètres par défaut.
Découvrez l'utilisation de la restauration du système sous Microsoft Windows.
Pour bénéficier d’une expérience optimale, il est recommandé d’utiliser plusieurs écrans ayant les mêmes caractéristiques (taille d’écran et résolution maximale prise en charge). Vous pouvez connecter des écrans de taille et de résolution différentes si un port vidéo est disponible sur votre ordinateur personnel.
Pour la plupart des ordinateurs portables, il est possible de connecter un écran externe à un port vidéo disponible (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort). Reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur personnel pour savoir combien d’écrans il peut prendre en charge simultanément.
Les stations d’accueil ou les réplicateurs de ports vous permettent de connecter plusieurs écrans et autres appareils à votre ordinateur personnel.
Oui, vous pouvez connecter un téléviseur à votre ordinateur en le configurant comme écran secondaire. Le port vidéo ou le connecteur de votre ordinateur doit correspondre à un port vidéo ou à un connecteur disponible de votre téléviseur. Si la plupart des téléviseurs sont équipés d’un port HDMI, certains prennent également en charge la connectivité VGA vers un ordinateur personnel.
Oui, vous pourrez toujours les utiliser dans une configuration à plusieurs écrans. Sachez cependant que les deux écrans utiliseront leur propre résolution et qu’un des écrans risque d’être plus grand ou plus petit que l’autre.
Pour une expérience de visualisation optimale, il est recommandé de connecter des écrans qui présentent les mêmes caractéristiques.
Par défaut, Microsoft Windows 11 et Windows 10 prennent en charge la configuration de plusieurs écrans. Windows 11 et Windows 10 peuvent étendre la barre des tâches à tous les écrans connectés par défaut, avec une intégration complète des menus Windows.
Microsoft Windows 10 propose quatre modes d’affichage, auxquels vous pouvez accéder en appuyant sur le logo Windows et sur la touche P du clavier.
Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de carte graphique installé sur votre ordinateur pour configurer plusieurs écrans. En fonction de la carte vidéo ou de la carte graphique installée sur votre PC, vous pouvez disposer de l’un des utilitaires suivants :
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15 Apr 2024
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Solution