Sådan foretager du fejlfinding af problemer med flere skærme

Summary: Find ud af, hvordan du foretager fejlfinding af problemer med flere skærme Find oplysninger om almindelige fejlfindingstrin til at løse skærmproblemer, når du bruger flere skærme

Article Content


Resolution

Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af skærmproblemer, såsom skærm ikke fundet og fejlmeddelelse om manglende visning, når der anvendes flere skærme tilsluttet pc'en

Hvis du forsøger at konfigurere flere skærme, henvises til Dell Knowledge Base-artiklen:

 


Fejlfinding

Det er vigtigt at verificere, om problemet er forbundet med computerskærmen, videokortet (GPU) eller videoindstillingerne på din pc. En enkel metode til at identificere dette er at slutte pc'en til en kendt fungerende, ekstern computerskærm eller et tv og sørge for, at skærmkablerne (S-video, VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) er korrekt tilsluttet videoportene på pc'en og computerskærmen.

Få mere at vide om at slutte Dell-pc'en til en computerskærm eller et tv i følgende artikel i Dell Knowledge Base How do I Connect a Monitor or TV to a PC? (Hvordan slutter jeg en computerskærm eller et TV til en pc?)

Problemer med ydeevnen kan opstå, hvis der er nogen som helst form for skade på skærmkablerne eller LCD-skærmen. LCD-skærmen kan vise symptomer, såsom at LCD-skærmen holder op med at fungere, fungerer sporadisk, viser et farvemisforhold, flimrer, viser vandrette eller lodrette streger osv., hvis der er en skade på skærmkablerne eller LCD-skærmen.

Hvis du bemærker en fysisk skade, skal du kontakte Dells tekniske support for at få mere at vide om hvilke reparationsmuligheder, der er tilgængelige i dit område. Hvis der ikke er nogen skader, skal du fortsætte til næste trin.

Dell-computerskærme indeholder en selvtestfunktionskontrol (STFC) og et indbygget selvtestdiagnosticeringsværktøj (BIST), som hjælper med at bestemme, om den afvigelse på skærmen, som du oplever, er et internt problem i Dell-computerskærmen eller med videokortet (GPU) og pc-indstillingerne.

Hvis du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, flimrende eller sløret billede, lodrette eller vandrette streger, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere computerskærmen ved at køre en diagnosticeringskontrol af Dell-computerskærmen.

Du kan få mere at vide om at foretage en diagnosticeringskontrol af en Dell-computerskærm i Dell Knowledge Base-artiklen Hvordan foretager jeg en diagnosticering af en Dell-computerskærm?

SLN151719_da__1icon Bemærk: Selvtekstfunktionen (STFC) er med til at kontrollere, om Dell-computerskærmen fungerer normalt som en selvstændig enhed. Du kan undersøge, om der er skærmafvigelser som flimren, forvrængning, klarhedsproblemer, uskarpt eller sløret billede, vandrette eller lodrette streger, farveudsivning osv.
 
SLN151719_da__1icon Bemærk: Den indbyggede selvtest (BIST) kan kun køre, når videokablet/-erne er taget ud af stikkontakten og Dell-computerskærmen er i selvtesttilstand.

For at nulstille Dell-computerskærmen til fabriksindstillingerne skal du følge denne vejledning:

  1. Tryk på Knap 3 på computerskærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve valgmuligheden Andre i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Factory Reset (Fabriksindstilling) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage valget.
  4. Tryk på Knap 3 for at bekræfte nulstillingen.
SLN151719_da__1icon Bemærk: Vejledningen til nulstilling af Dell-computerskærmen kan variere en smule, se Brugervejledningen til Dell-skærmen på webstedet Dell-manualer.

Dell anbefaler, at du opdaterer enhedsdriverne og BIOS som en del af dine planlagte opdateringer. Disse enhedsdrivere og BIOS-opdateringer kan indeholde forbedringer eller ændringer, der holder din systemsoftware opdateret og kompatibel med andre systemmoduler (hardware og software) samt øget stabilitet.

Det er nødvendigt at opdatere følgende enhedsdrivere for optimal videokvalitet og for at løse almindelige videoproblemer:

  • BIOS
  • Chipset-driver
  • Videokortdriver (GPU)
  • Skærmdriver

For yderligere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer en enhedsdriver på en Dell-pc, henvises til følgende artikel i Dell Knowledge Base How do I update the device drivers on a Dell PC? (Hvordan opdaterer jeg enhedsdrivere på en Dell-pc?).

Windows-opdateringer kan understøtte dit Windows-operativsystem på mange måder. Windows-opdateringer kan løse konkrete problemer, yde beskyttelse mod angreb eller endda tilføje nye funktioner til operativsystemet.

Hvordan køres Windows-opdateringer på Microsoft Windows 10?

  1. Højreklik på Start, og klik på Indstillinger.
  2. I indstillingspanelet klikker du på Opdatering og sikkerhed.
  3. I det venstre panel vælger du Windows Update.
  4. I det højre panel skal du klikke på Søg efter opdateringer.
  5. Genstart pc'en efter download og installation af opdateringerne.

Skærmindstillinger, som f.eks. opdateringshastighed, opløsning og strømstyring, kan påvirke ydeevnen af Dell-computerskærmen. Ændring af skærmindstillingerne kan medvirke til at løse adskillige typer videoproblemer.

Få mere at vide om ændring af lysstyrke, opløsning og opdateringshastighed på en Dell-pc i følgende artikel i Dell Knowledge Base How do I Change Common Video Settings in Microsoft Windows? (Hvordan ændrer jeg almindelige videoindstillinger i Microsoft Windows?).

Systemgendannelse er et integreret værktøj i Windows, der er designet til at beskytte og reparere operativsystemet. Hvis noget går galt med pc'en, skal systemgendannelse bruges før gendannelse af pc'en til fabriksstandarden.

Vælg det operativsystem, der er installeret på pc'en for at finde mere information om, hvordan du kan udføre Systemgendannelse:


Generelle oplysninger

For yderligere oplysninger om forskellige typer videoporte og stik på en Dell-pc, henvises til følgende artikel i Dell Knowledge Base Guide to Ports, Connectors, and Cables on Dell PCs (Guide til porte, stik og kabler på Dell pc'er) eller How do I connect a monitor to a PC? (Hvordan tilslutter jeg en skærm til en pc?).

 

Ofte stillede spørgsmål

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8 eller 8.1
  • Microsoft Windows 7

For at få den bedste oplevelse anbefales det, at du har flere skærme med den samme specifikation (skærmstørrelse og maks. understøttet opløsning). Du kan slutte skærme med forskellig størrelse og opløsning til en tilgængelig videoport på pc'en.

De fleste bærbare pc'er understøtter én ekstern skærm, som kan sluttes til en tilgængelig videoport (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort). Se brugervejledningen til din pc for at finde ud af, hvor mange flere skærme den kan understøtte på samme tid.

Dockingstationer eller portreplikatorer giver dig mulighed for at slutte flere skærme og andre eksterne enheder til pc'en.

SLN151719_da__1icon Bemærk: Visse bærbare pc'er tillader muligvis kun den bærbare pc's LCD-skærm som den primære skærm.

Ja, du kan slutte et tv til pc'en som en sekundær skærm. Videoporten eller stikket på pc’en skal stemme overens med en tilgængelig videoport eller et stik på tv'et. Da de fleste tv'er er forsynet med HDMI, understøtter visse tv'er også VGA-tilslutning til en pc.

Ja, du vil stadig kunne bruge dem i en opsætning med flere skærme. Begge skærme fungerer imidlertid i deres individuelle understøttede opløsning, og én skærm kan være større eller mindre i størrelse end den anden.

For at opnå den bedste visningsoplevelse anbefales det at have skærme med de samme specifikationer.

Microsoft Windows 10 understøtter som standard konfiguration af flere skærme. Windows 10 kan som standard udvide ”proceslinjen” til alle tilsluttede skærme med fuld integration af Windows-menuer.

Der er fire tilgængelige skærmtilstande i Microsoft Windows 10, som du kan få adgang til ved at trykke på Windows-logo + P-tasten på tastaturet.

SLN151719_da__1icon Bemærk: Genvej til skærmtilstanden Windows-logo + P-tast kan bruges i Windows 10-, Windows 8- eller 8.1- og Windows XP-operativsystemer.
  • Kun pc-skærm: Windows bruger kun din primære skærm, og eventuelle ekstra skærme vil være sorte.
  • Dubler: Windows viser det samme billede på alle skærme. Dette er nyttigt, hvis du f.eks. forestår en præsentation og ønsker det samme billede på den primære skærm og den sekundære skærm.
  • Udvid: Windows forstørrer og udvider dit skrivebord, så du kan arbejde med en anden skærm. Det er den indstilling, du ønsker, hvis du bruger en ekstra skærm til yderligere pc-skærmplads.
  • Kun anden skærm: Windows slukke for den primære skærm og bruger kun den sekundære skærm.

Du kan også bruge grafikkortværktøjet, der er installeret på pc’en, til at konfigurere flere skærme. Afhængigt af, hvilket video- eller grafikkort der er installeret på pc'en, kan du have et af følgende værktøjer:

  • Intel Graphics-kontrolpanel eller Intel HD Graphics
  • AMD Catalyst Control Center
  • Nvidia-kontrolpanel

Article Properties


Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters