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Saiba como solucionar problemas de exibição, como monitor não detectado ou mensagem de erro de ausência de vídeo ao usar vários monitores conectados ao computador.
Se você estiver tentando configurar vários monitores, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell:
Vários problemas de monitor podem ser causados por cabos de vídeo com defeito, configurações incorretas no monitor ou configurações incorretas no Windows, drivers de vídeo desatualizados.
É essencial verificar se o problema é inerente ao monitor, à placa de vídeo (GPU) ou às configurações de vídeo do computador pessoal. Uma maneira simples de identificar isso é conectar o computador pessoal a um monitor externo ou um aparelho de TV comprovadamente em boas condições e verificar se os cabos de vídeo (S-video, VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) estão firmemente conectados às portas de vídeo do computador pessoal e do monitor.
Para saber mais sobre como conectar um computador pessoal Dell a um monitor ou um aparelho de TV, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell intitulado Como conectar um monitor a um computador Dell?.
Podem ocorrer problemas de desempenho se tiver ocorrido algum tipo de dano nos cabos ou na tela LCD. Se houver algum dano nos cabos de vídeo ou na tela LCD, poderão ocorrer alguns sintomas, como a tela LCD parar de funcionar ou funcionar de maneira intermitente, disparidade de cores, cintilação e linhas horizontais ou verticais na tela.
Caso não observe um dano físico, entre em contato com o Suporte técnico da Dell para saber mais sobre as opções de reparo disponíveis na sua região. Se não houver danos, vá para a próxima etapa.
Os monitores Dell apresentam uma verificação do recurso de autoteste (STFC) e uma ferramenta de diagnóstico por autoteste integrado (BIST) que ajuda a determinar se a anormalidade ocorrida na tela é um problema inerente ao monitor Dell ou às configurações do computador pessoal e da placa de vídeo (GPU).
Se você observar anormalidades na tela, como cintilação, distorção, problemas de nitidez, imagem embaçada ou desfocada, linhas horizontais ou verticais, esmaecimento de cor etc., isole o monitor Dell executando uma verificação de diagnóstico.
Para saber mais sobre como executar uma verificação de diagnóstico no monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell intitulado Como executar um teste de diagnóstico em um monitor Dell.
Para redefinir um monitor Dell para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
A Dell recomenda a atualização dos drivers de dispositivo e do BIOS como parte do seu ciclo de atualização programado. Essas atualizações de drivers de dispositivo e do BIOS podem conter aprimoramentos ou alterações de recursos que ajudarão a manter o software do sistema atualizado e compatível com outros módulos do computador (hardware e software), além de garantir maior estabilidade.
Para que o vídeo tenha melhor desempenho e para resolver problemas de vídeo comuns, é essencial atualizar os seguintes drivers de dispositivo:
Para saber mais sobre como fazer download e instalar um driver de dispositivo em um computador pessoal Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell intitulado Como fazer download e instalar os drivers Dell.
As atualizações do Windows podem dar suporte ao seu sistema operacional Windows de várias maneiras. As atualizações do Windows podem resolver problemas específicos, oferecer proteção contra ataques mal-intencionados ou até mesmo adicionar novos recursos no sistema operacional.
As configurações de exibição, como taxa de atualização, resolução e gerenciamento de energia, podem afetar o desempenho do monitor Dell. Alterar as configurações da tela pode ajudar a resolver vários tipos de problemas no vídeo.
Para saber mais sobre como alterar o brilho, a taxa de atualização e a resolução de um computador pessoal Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell intitulado Como alterar as configurações de vídeo ou melhorar o texto no Windows 11 e Windows 10.
A restauração do sistema é uma ferramenta integrada do Windows, desenvolvida para proteger e reparar o sistema operacional. Quando algo errado ocorre com o computador pessoal, a Restauração do Sistema deve ser usada antes de restaurá-lo para os valores padrão de fábrica.
Saiba Como usar a Restauração do Sistema no Microsoft Windows.
Para ter a melhor experiência, recomenda-se ter vários monitores da mesma especificação (tamanho do monitor e resolução máxima compatível). Você poderá conectar monitores de tamanhos e resoluções diferentes se houver uma porta de vídeo disponível no computador pessoa.
A maioria dos notebooks oferece suporte a um monitor externo que pode ser conectado a uma porta de vídeo disponível (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort). Consulte o Manual do usuário do computador pessoal para saber a quantos monitores ele pode oferecer suporte simultaneamente.
As docking stations ou os replicadores de porta permitem que você conecte vários monitores e outros dispositivos ao computador pessoal.
Sim, é possível conectar um aparelho de TV ao computador pessoal como um monitor secundário. A porta de vídeo ou o conector do computador pessoal precisa ser compatível com uma porta de vídeo ou um conector disponível na TV. Embora a maioria das TVs venham com HDMI, algumas também oferecem suporte à conectividade VGA com um computador pessoal.
Sim, você ainda poderá usá-los em uma configuração de vários monitores. No entanto, os monitores funcionarão com sua resolução compatível individual e um monitor pode ser maior ou menor do que o outro.
Para ter a melhor experiência de visualização, é recomendável conectar monitores com as mesmas especificações.
O Microsoft Windows 11 e o Windows 10, por padrão, oferecem suporte a configurações com vários monitores. Eles podem estender a "Barra de tarefas" a todos os monitores conectados, por padrão, com a integração completa do menu do Windows.
Há quatro modos de exibição disponíveis no Microsoft Windows 10, que podem ser acessados pressionando o logotipo do Windows + a tecla P no teclado.
Também é uma opção usar o utilitário de placa gráfica instalado no computador pessoal para configurar vários monitores. Dependendo da placa gráfica ou de vídeo instalada no computador pessoal, você pode ter um dos seguintes utilitários:
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15 Apr 2024
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