Slik feilsøker du problemer med flere skjermer

Summary: Finn ut hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer. Finn informasjon om vanlige feilsøkingstrinn for å løse skjermproblemer når du bruker flere skjermer

Article Content


Resolution

Finn ut hvordan du feilsøker skjermproblemer, for eksempel at skjermen ikke registreres, eller feilmelding om ingen skjerm, når du har flere skjermer koblet til PC-en

Hvis du prøver å konfigurere flere skjermer, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell:

 


Feilsøking

Det er viktig å finne ut om problemet er forårsaket av skjermen, skjermkortet (GPU) eller videoinnstillingene på PC-en din. En enkel måte å finne ut dette på er å koble PC-en til en ekstern skjerm eller TV du vet at fungerer og kontrollere at skjermkablene (S-video, VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) er ordentlig koblet til videoportene på PC-en og skjermen.

Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler Dell-datamaskinen til en skjerm eller TV, kan du se artikkelen Hvordan kobler jeg en skjerm eller en TV til en datamaskin? i Dells kunnskapsbase.

Det kan oppstå problemer med ytelsen hvis skjermkablene eller LCD-skjermen er skadet. LCD-skjermen kan vise symptomer som f.eks. at LCD-skjermen slutter å fungere eller bare fungerer innimellom, manglende samsvar mellom farger, flimring, horisontale eller vertikale linjer på skjermen osv. hvis det er en skade på kabler eller på LCD-skjermen.

Hvis du legger merke til en fysisk skade, kan du ta kontakt med Dells tekniske kundestøtte for å lære mer om reparasjonsalternativene som er tilgjengelige i ditt område. Hvis du ikke finner noen skader, går du videre til neste trinn.

Dell-skjermene har en selvtestfunksjon (STFC) og en innebygd selvtest (BIST) som hjelper deg med å finne ut om skjermproblemene du opplever skyldes selve Dell-skjermen eller skjermkortet (GPU) og PC-innstillingene.

Når du opplever skjermproblemer som flimring, forvrengning, uklare bilder, vannrette eller loddrette linjer, falmede farger osv., er det fornuftig å isolere skjermen ved å kjøre en diagnostikktest på Dell-skjermen.

Hvis du vil lære mer om å kjøre en diagnostikktest på Dell-skjermen, kan du se artikkelen Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm? i Dells kunnskapsbase.

SLN151719_no__1icon Merk: Selvtestfunksjonen (STFC) bidrar til å kontrollere om Dell-skjermen virker normalt som en frittstående enhet. For å se etter skjermproblemer som flimring, forvrengning, uklare bilder, horisontale eller vertikale linjer, falmede farger osv.
 
SLN151719_no__1icon Merk: Den innebygde selvtesten (BIST) kan bare kjøres når videokabelen(e) er koblet fra og Dell-skjermen er i selvtestmodus.

Du tilbakestiller en Dell-skjerm til standard fabrikkinnstillinger ved å følge disse instruksjonene:

  1. Trykk på knapp 3 på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.
SLN151719_no__1icon Merk: Instruksjonene for å tilbakestille Dell-skjermen din kan variere noe. Se i brukerveiledningen for Dell-skjermen din på nettstedet med Dell-håndbøker.

Dell anbefaler at du oppdaterer enhetsdriverne og BIOS som en del av den planlagte oppdateringssyklusen. Disse enhetsdriver- og BIOS-oppdateringene kan inneholde funksjonsforbedringer eller endringer som vil bidra til å holde systemprogramvaren oppdatert og kompatibel med andre systemmoduler (maskinvare og programvare) samt gi økt stabilitet.

Det er viktig å oppdatere følgende enhetsdrivere for å få optimal videoytelse og for å løse vanlige videoproblemer:

  • BIOS
  • Brikkesettdriver
  • Skjermkortdriver (GPU)
  • Skjermdriver

Hvis du vil lære mer om hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver på en Dell-PC, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan oppdaterer jeg enhetsdriverne på en Dell-PC? (på engelsk).

Windows-oppdateringer kan støtte Windows-operativsystemet ditt på mange måter. Windows-oppdateringer kan løse spesifikke problemer, gi beskyttelse mot ondsinnede angrep eller til og med legge til nye funksjoner i operativsystemet.

Hvordan kjører du Windows-oppdateringer i Microsoft Windows 10?

  1. Høyreklikk på Start, og klikk på Innstillinger.
  2. I innstillingene klikker du på Oppdatering og sikkerhet.
  3. I panelet til venstre velger du Windows Update.
  4. Klikk på Se etter oppdateringer i ruten til høyre.
  5. Start PC-en på nytt når du har lastet ned og installert oppdateringene.

Skjerminnstillinger som oppdateringsfrekvens, oppløsning og strømstyring kan påvirke Dell-skjermens ytelse. Endring av skjerminnstillingene kan løse flere typer videoproblemer.

Hvis du vil lære mer om endring av lysstyrke, oppdateringsfrekvens og oppløsning på en Dell-PC, kan du se artikkelen Hvordan endrer jeg vanlige videoinnstillinger i Microsoft Windows? i Dells kunnskapsbase.

Systemgjenoppretting er et innebygd Windows-verktøy utformet for å beskytte og reparere operativsystemet. Når noe går galt med datamaskinen, bør du bruke Systemgjenoppretting før du tilbakestiller PC-en til fabrikkinnstillingene.

Velg operativsystemet som er installert på datamaskinen, for å finne mer informasjon om hvordan du utfører systemgjenoppretting:


Generell informasjon

Hvis du vil lære om ulike typer videoporter eller koblinger på en Dell-PC, kan du se artiklene Veiledning for porter, koblinger og kabler på Dell-datamaskiner eller Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin? i Dells kunnskapsbase.

 

Vanlige spørsmål

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8 eller 8.1
  • Microsoft Windows 7

For å få en best mulig opplevelse anbefales det å ha flere skjermer med samme spesifikasjoner (skjermstørrelse og maksimalt støttet oppløsning). Du kan koble til skjermer med ulik størrelse og oppløsning hvis det er en tilgjengelig videoport på PC-en.

De fleste bærbare PC-er støtter én ekstern skjerm som kan kobles til en tilgjengelig videoport (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort). Se i brukerhåndboken til PC-en for å finne ut hvor mange skjermer den kan støtte samtidig.

Dokkingstasjoner eller portreplikatorer gjør det mulig å koble flere skjermer og andre eksterne enheter til PC-en.

SLN151719_no__1icon Merk: På noen bærbare PC-er må LCD-skjermen på PC-en være hovedskjermen.

Ja, du kan koble en TV til PC-en som en sekundær skjerm. Videoporten eller -kontakten på PC-en må samsvare med en tilgjengelig videoport eller -kontakt på TV-en. De fleste TV-er leveres med HDMI-kontakt, og noen TV-er støtter også VGA-tilkobling til en PC.

Ja, du kan bruke dem i et oppsett med flere skjermer. Begge skjermene vil imidlertid fungere med sine individuelle støttede oppløsninger, og den ene skjermen kan være større eller mindre enn den andre.

For å få best mulig visning anbefales det å ha skjermer med de samme spesifikasjonene.

Microsoft Windows 10 støtter konfigurasjon av flere skjermer som standard. Windows 10 kan utvide oppgavelinjen til alle tilkoblede skjermer som standard, med fullstendig integrering av Windows-meny.

Det er fire tilgjengelige visningsmoduser i Microsoft Windows 10. Du får tilgang til disse ved å trykke på Windows-logoen+P på tastaturet.

SLN151719_no__1icon Merk: Visningsmodussnarveien Windows-logo+P kan brukes i operativsystemene Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows XP.
  • Bare PC-skjerm: Windows bruker bare hovedskjermen, og alle andre skjermer er svarte.
  • Dupliser: Windows viser samme bilde på alle skjermene. Dette er nyttig hvis du for eksempel holder en presentasjon og ønsker å vise samme bilde på både hovedskjermen og den sekundære skjermen.
  • Utvid: Windows vil forstørre og utvide skrivebordet ditt, slik at du får en ekstra skjerm å jobbe med. Dette er et passende alternativ hvis du bruker en ekstra skjerm for å få mer PC-skjermplass.
  • Bare ekstra skjerm: Windows slår av hovedskjermen og bruker bare den sekundære skjermen.

Du kan også konfigurere flere skjermer ved å bruke grafikkortverktøyet som er installert på PC-en. Avhengig av video- eller grafikkortet som er installert på PC-en, har du kanskje ett av følgende verktøy:

  • Intel Graphics Control Panel eller Intel HD Graphics
  • AMD Catalyst Control Center
  • Nvidia Control Panel

Article Properties


Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters