Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000133413

Windows 11:n ja Windows 10:n kiinteän Internet-yhteyden käyttö- ja vianmääritysopas kotikäyttöön

Summary: Tarkista asianmukaisesta osasta ohjeet Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä kiinteän verkon määritystä, yhteyden muodostusta, valokuvien, musiikin ja muiden tiedostojen jakamista sekä vianmääritystä varten. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

|

 

  • Kiinteän verkon sovitin (tästä käytetään myös nimeä verkkokortti tai RJ45-liitäntä tai -portti, kuva1) - pöytätietokoneissa ja monissa kannettavissa tämä laite on asennettuna tietokoneen sisään (jotkin uudemmat kannettavat käyttävät RJ45–USB-C-käyttöavainta, kuva 2). Jos et ole varma, onko tietokoneeseen asennettu langallinen sovitin, ota yhteys tietokoneen valmistajaan.
    Verkon RJ45-portti
    Kuva 1: RJ45-portti    		 Kannettava RJ45–USB C -sovitin
    Kuva 2: RJ45–USB-C-käyttöavain
 
  • Laajakaistareititin - reitittimen kautta liitetään kaikki tietokoneet verkkoon ja Internetiin (jos käytät vain yhtä tietokonetta, et tarvitse tätä laitetta, koska voit liittää tietokoneen suoraan Internet-palveluntarjoajalta saamaasi modeemiin).
 
  • Laajakaistayhteyden palveluntarjoaja - puhelin- ja kaapeli-TV-yritykset tarjoavat tavallisesti internet-palveluja.

 

  1. Laajakaistan Internet-palveluntarjoaja joko tulee asuin- tai yrityskäyttöön ja määrittää laajakaistamodeemin tai lähettää sinulle tee-se-itse-paketin.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Kun käytät asennuspakettia, seuraa laajakaistamodeemin asennusohjeita tai ota yhteys Internet-palveluntarjoajiin. Sinun on todennäköisesti otettava yhteys Internet-palveluntarjoajiin joka tapauksessa käyttäjätunnuksen ja salasanan määrittämistä varten (jos käytät DSL-yhteyttä) tai laajakaistamodeemin rekisteröintiä varten (kun käytät kaapeliyhteyksiä).
    • Jos et käytä laajakaistareititintä, määritys on valmis.

Katso kiinteän verkon ja laajakaistareitittimen määritysohjeet seuraavista ohjeista.

  1. Kun laajakaistamodeemi on määritetty ja toiminnassa, irrota verkko- tai USB-kaapeli, jolla modeemi on liitetty tietokoneeseen.
     
  2. Sammuta laajakaistamodeemi vähintään kolmeksi minuutiksi (tämä on tarpeen, jotta laajakaistamodeemi löytää laajakaistareitittimen myöhemmin).
     
  3. Kun vähintään kolme minuuttia on kulunut, liitä laajakaistareititin mukana toimitetulla verkkokaapelilla ja käynnistä laajakaistamodeemi uudelleen.
     
  4. Katso asennusohjeet laajakaistareitittimen mukana toimitetuista oppaista.
    HUOMAUTUS: Lisätietoja laajakaistareitittimen määrityksestä on valmistajan sivustossa (taulukko 1).
     
    Valmistajan sivuston linkki
    Linksys Ulkoinen linkki
         		 D-Link Ulkoinen linkki
         		 Netgear Ulkoinen linkki
         		 Belkin Ulkoinen linkki
         		 Apple Ulkoinen linkki
         		 SMC  Ulkoinen linkki
         		 TRENDnet Ulkoinen linkki
         		 TP-Link Ulkoinen linkki
         		 Cisco Ulkoinen linkki
         		 Ubiquiti Ulkoinen linkki
     
    Taulukko 1: Yleisiä langattomien reitittimien sivustoja

 

  1. Liitä verkkokaapeli tietokoneen RJ45-liitäntään (kuva 1) tai USB-C–RJ45-käyttöavain tietokoneen USB-C-porttiin (kuva 2) ja kaapelin toinen pää modeemin tai laajakaistareitittimen LAN-porttiin.
    HUOMAUTUS: Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet, joiden avulla saat tietokoneen käyttöoppaan, josta näet tietokoneen RJ45- tai USB-C-portin sijainnin.
    Verkon RJ45-portti
    Kuva 1: RJ45-portti    		 Kannettava RJ45–USB C -sovitin
    Kuva 2: RJ45–USB-C-käyttöavain

 

 

  1. Kokeile tunnetusti toimivaa verkkokaapelia (jos käytettävissä). Varmista vähintään, että Ethernet-kaapelin molemmat päät on liitetty tukevasti tietokoneeseen ja laajakaistareitittimeen tai modeemiin.
  2. Tee verkon vianmääritys.
    1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
    2. Kirjoita hakukenttään verkon vianmääritys
    3. Valitse tuloksista Etsi ja korjaa verkko-ongelmia (Ohjauspaneeli ).
    4. Valitse Seuraava ja seuraa kehotteita.
  3. Käynnistä ja synkronoi kaikki verkon laitteet sammuttamalla ja käynnistämällä ne uudelleen. Lisätietoja on Network-välilehden Poista käytöstä ja Käynnistä kaikki laitteet -kohdassa.
  4. Suorita Dell SupportAssistin Optimize Network -sovellus.
    1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
    2. Kirjoita hakukenttään supportassist.
    3. Valitse SupportAssist (tietokonesovellus).
      HUOMAUTUS: jos SupportAssist ei näy sovellusluettelossa, lataa se joko tietokoneeseen, jossa ongelma on (jos mahdollista) tai USB-muistitikulle toisessa laitteessa, joka voi käyttää Internetiä. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on Dell SupportAssist PC-tietokoneille -sivulla. Sinun on ehkä annettava Dell-tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi tai valittava tietokoneen malli luettelosta.
    4. Valitse SupportAssist-ikkunan alareunassa oleva alanuoli.
    5. Valitse Optimize Network -kohdassa Run.
    6. Kun Optimize Network (Optimoi verkko) -asetus on valmis, valitse History (Historia ) -välilehti.
    7. Katso tulokset valitsemalla uusin Optimize Network (Manual) -kohta.
  5. Varmista, että verkkosovittimen uusimmat ohjaimet, tietokoneen BIOS ja reitittimen laiteohjelmisto on asennettu.
    HUOMAUTUS: Jos ongelmallisessa laitteessa ei ole Internet-yhteyttä ohjaimen tai BIOSin lataamista varten, hanki ohjain siihen seuraavasti:
    • lataa ohjain toisella laitteella, jossa on Internet-yhteys, ja siirrä ohjain ongelmalliseen laitteeseen USB-muistitikun avulla
    • jos kyse on tabletista, lataa ohjain toisella laitteella, jossa on Internet-yhteys, ja siirrä ohjain tablettiin sen mukana toimitetun USB-kaapelin kautta.
     
  6. Lisätietoja verkkosovittimen uusimpien ohjainten lataamisesta ja asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Verkkosovittimen ohjaimet näkyvät Network-, Ethernet- ja Wireless-luokkien alakohdassa.
    • Lisätietoja tietokoneeseen asennetun verkkosovittimen selvittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-järjestelmän osat (englanninkielinen).
  7. Jos käytät laajakaistareititintä, päivitä sen laiteohjelmisto uusimpaan versioon. Lisätietoja on reitittimen oppaissa. Voit myös ottaa yhteyden reitittimen valmistajaan. Linkit ovat taulukossa 1.
    Valmistajan sivuston linkki
    Linksys Ulkoinen linkki
         		 D-Link Ulkoinen linkki
         		 Netgear Ulkoinen linkki
         		 Belkin Ulkoinen linkki
         		 Apple Ulkoinen linkki
         		 SMC  Ulkoinen linkki
         		 TRENDnet Ulkoinen linkki
         		 TP-Link Ulkoinen linkki
         		 Cisco Ulkoinen linkki
         		 Ubiquiti Ulkoinen linkki
     
    Taulukko 1: Yleisiä langattomien reitittimien sivustoja
  8. Varmista, että verkkosovitin toimii suurimmalla mahdollisella nopeudella. Lisätietoja on Määritä verkkosovittimen asetukset optimaalista suorituskykyä varten -välilehdessä.
  9. Lisätietoja Internet-yhteysongelmien ratkaisemisesta on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Windows 10:n verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen . Se sisältää vianmäärityksen lisäohjeita, kuten TCP/IP-pinon nollaamisen. Ulkoinen linkki
  10. Lisätietoja Ethernet-portin toimimattomuudesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kiinteän verkon sovitin ei muodosta yhteyttä vieläkään.
  11. Tutustu seuraaviin artikkeleihin tietokoneeseen asennetun selaimen mukaisesti.
  12. Jos seuraavat toimet eivät ratkaise ongelmaa, tietokoneen käyttöjärjestelmä on vioittunut jollakin tavalla. Lisätietoja vikojen selvittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus.

 

 

  1. Katkaise virta laajakaistamodeemista vähintään kolmeksi minuutiksi.
  2. Sammuta kaikki verkkoon liitetyt tietokoneet.
  3. Katkaise virta langattomasta reitittimestä.
  4. Varmista, että verkkokaapeli on kytketty laajakaistamodeemista langattoman reitittimen internet- tai WAN-porttiin.
  5. Varmista, että USB-kaapeleita tai sarjakaapeleita ei ole kytketty laajakaistamodeemiin.
  6. Kytke virta laajakaistamodeemiin. Odota vähintään 2 minuuttia, kun laajakaistamodeemi alustuu.
    (Jos modeemi ei muodosta internet-yhteyttä, irrota modeemi. Odota vähintään viisi minuuttia ja kytke modeemi uudelleen.)
  7. Kytke virta langattomaan reitittimeen. Odota vähintään 2 minuuttia, kun langaton reititin alustuu.
  8. Kytke virta tietokoneeseen ja yritä muodostaa yhteys internetiin.
    HUOMAUTUS: Jos Internet-yhteys ei toimi vieläkään, tarkista toimiiko se muissa tietokoneissa tai liitä tämä tietokone verkkokaapelilla suoraan reitittimeen (jos se on mahdollista). Jos internet-yhteys ei toimi muissa tietokoneissa tai tässä tietokoneessa, joka on yhteydessä suoraan reitittimeen, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan tai reitittimen valmistajaan.
  9. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 4.

 

Seuraavien ohjeiden avulla voit selvittää, mikä kiinteän verkon sovitin on asennettu tietokoneeseen, ja määrittää verkkosovittimen asetukset optimaalisiksi.

  1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
  2. Kirjoita hakukenttäänlaitehallinta.
  3. Valitse Laitehallinta (Ohjauspaneeli).
  4. Valitse Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli.
  5. Kaksoisnapauta tai -napsauta haluamiasi verkkosovittimia (joissa on teksti Ethernet).
  6. Valitse Lisäasetukset-välilehti.
  7. Valitse Ominaisuus:-ruudusta Speed & Duplex ja avattavasta valikosta Auto Negotiation.
  8. Valitse OK.
  9. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
  10. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 7.
HUOMAUTUKSIA:
  • Jos Ethernet-sovitinta eiole luettelossa, katso Dellin tietämyskannan artikkelia Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset (katso osaa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?), jossa on tietoja tietokoneeseen asennetun langattoman verkkosovittimen ohjainten lataamisesta.
  • Verkkosovittimen ohjaimet näkyvät Network-, Ethernet- ja Wireless-luokkien alakohdassa.

 

 

Kotiryhmä on poistettu Windows 10:stä (versio 1803). Lisätietoja ja vaihtoehtoisia tapoja tiedostojen ja tulostinten jakamiseen on Microsoft Knowledge Basen artikkelissa Kotiryhmä poistettu Windows 10:stä (versio 1803). Ulkoinen linkki

Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Tiedostojen jakaminen verkossa Windowsissa . Ulkoinen linkki

 

  1. Kirjoita hakukenttäänvianmääritys.
     
  2. Valitse Vianmääritysasetukset (järjestelmäasetukset).
     
  3. Valitse Other troubleshooters tai Additional troubleshooters.
     
  4. Vieritä sivua alaspäin, kunnes näet jakokansioita.
     
  5. Valitse Jaa kansioita.
     
  6. Valitse Suorita tai Suorita vianmääritys ja seuraa ohjeita.

 

OneDrive on maksuton verkkotallennuspalvelu, jonka saat Microsoft-tilin mukana. Kun tallennat tiedostoja siihen, voit käyttää niitä mistä tahansa tietokoneesta, tabletista tai puhelimesta.

Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Tiedostojen synkronointi OneDriven kanssa Windowsissa.Ulkoinen linkki

Cause

–

Resolution

–

Article Properties

Affected Product
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252 , Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3668, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Last Published Date

06 Jul 2023

Version

13

Article Type

Solution

Back to Top