Veiledning til å holde utstyr fra Dell Technologies rent

Slik hjelper du kundene å løse problemer hjemme og på jobb

Kommentarer fra Dell om bruk av UV-C for rengjøring av Dell-utstyr:

Dell har for tiden ikke kjennskap til resultater fra eksponering av UV-C-lampe når det gjelder Dell-produkter. Selv om vi er klar over produkter på markedet som bruker UV-C til rengjøring av elementer som mobiltelefoner, har vi ingen uavhengige data eller informasjon om bruken, effektiviteten eller problemene som kan oppstå. Vi har ikke kunnet finne noen spesifikke bransjefordelingstester som er definert utelukkende for eksponering av UV-C. Dell kan ikke gi en anbefaling om bruk av UV-C-lys på grunn av mangel på tilstrekkelige og standardiserte testdata. De andre rensemetodene som er oppført på denne siden, er fortsatt de metodene som Dell anbefaler.

Klientsystemer

Vi forstår at kunder har spørsmål om rengjørings- og desinfiseringsalternativer for Dell-produktene sine. Veiledningen nedenfor gjelder for alle PC-er, skjermer eller skjermer, dokkingstasjoner, tastaturer og mus fra Dell.

1. Vi anbefaler at du bruker engangshansker når du rengjør og desinfiserer overflater.
2. Slå av enheten du har tenkt å rengjøre og koble fra vekselstrøm. Fjern også batterier fra enheter som trådløse tastaturer. Rengjør aldri et produkt når det er slått på eller koblet til.
3. Koble fra alle eksterne enheter.
4. Du må aldri spraye væske direkte på produktet.
5. Fukt en mikrofiberklut med en blanding av 70 % isopropylalkohol / 30 % vann. Kluten skal være fuktig, men ikke dryppvåt. Hvis det drypper av kluten, må du vri den opp før du tørker over produktet. Hvis du bruker annet materiale enn en mikrofiberklut, kan det føre til skade på produktet.
6. Tørk forsiktig med den fuktede kluten på overflatene som skal rengjøres. Ikke la fuktighet dryppe ned i områder som tastaturer, skjermpaneler osv. Fuktighet som kommer inn i et elektronisk produkt, kan skade produktet. Overdreven vasking kan medføre skade på enkelte overflater.
7. Når du skal rengjøre en skjerm, må du tørke forsiktig i én retning og bevege deg fra øverst til nederst på skjermen.
8. Overflatene må være helt tørre før du slår enheten på igjen etter at du har rengjort den. Ingen fuktighet skal være synlig på produktets overflater før det slås på eller tilkoblet.
9. Etter at du har rengjort eller desinfiseret en glassflate, kan den rengjøres på nytt ved hjelp av et glassrens som er utformet for skjermoverflater, i henhold til instruksjonene for det spesifikke rengjøringsmiddelet. Vi anbefaler at du unngår glassrens som inneholder ammoniakk.
10. Kast brukte engangshansker etter hver rengjøring. Rengjør hendene umiddelbart etter at hanskene er tatt av og kastet.

Kundene kan oppleve noen synlige kosmetiske endringer på noen overflater over tid som et resultat av rengjøringsprosessen som er beskrevet ovenfor. Andre kjemikalier kan være svært harde og vil skade overflatene. Unngå å bruke følgende kjemikalier eller produkter som inneholder disse kjemikaliene:

• Ethvert klorbasert rengjøringsmiddel, for eksempel klorin
• Peroksider (inkludert hydrogenperoksid)
• Løsemidler som aceton, malingstynner, benzen, metylenklorid eller toluen
• Ammoniakk (f.eks. Windex)
• Etylalkohol

Hvis du bruker noen av kjemikaliene som er oppført ovenfor, vil det føre til permanent skade på enkelte produktoverflater. Følger du fremgangsmåten i dette dokumentet, kan du redusere risikoen for skade.
 

Enterprise-systemer

Vi vet at kunder har spørsmål om rengjørings- og desinfiseringsalternativer for Dell-produktene sine for lagring, nettverk, HCI og servere. Veiledningen nedenfor gir deg svarene på spørsmålene dine.

1. Vi anbefaler at alt personell som utfører rengjøring og desinfeksjon, bruker engangshansker når de desinfiserer alle overflater.
2. Hvis fremgangsmåtene for datasenteret må slås av før du rengjør eksterne overflater, kan du følge de publiserte prosedyrene fra Dell Technologies for å slå av datasenterutstyr på en trygg måte for å sikre dataintegriteten.
3. Hvis utstyret må forbli i drift mens eksterne overflater rengjøres, må du være svært forsiktig når du eksponerer påskrudd utstyr for fuktighet og ta alle nødvendige forholdsregler når du håndterer påskrudd utstyr som har blitt eksponert for fuktighet.
4. Rengjøringen må begrenses til eksterne overflater, for eksempel håndtak og andre vanlige berøringspunkter. Du må ikke åpne kabinettdører eller forsøke å rengjøre interne komponenter.
5. Fiberoptikk bør ikke fjernes for generell rengjøring på grunn av økt risiko for at rusk blir kontaminert.
6. Du må aldri spraye væske direkte på eller inni noe produkt. Du må ikke eksponere noen interne komponenter av Dell Technologies-datasenterprodukter for fuktighet.
7. Hvis du vil rengjøre eksterne overflater, for eksempel håndtak og kabinetter, kan du fukte en mikrofiberklut med en endelig konsentrasjon på 70 % isopropylalkohol etter volum. Kluten skal være fuktig, men ikke dryppende våt. Du bør vri kluten hvis kluten er dryppende våt før du tørker av den eksterne overflaten og håndtaket til produktet, samtidig som du unngår strømtilførselen og permanente kabler. Hvis du bruker annet materiale enn en mikrofiberklut, kan det føre til skade på produktet.
8. Tørk forsiktig med den fuktede kluten på overflatene som skal rengjøres. Ikke la fuktighet dryppe ned i områder som tastaturer, skjermpaneler, ventiler osv. Fuktighet som kommer inn i et elektronisk produkt, kan skade produktet. Overdreven vasking kan medføre skade på enkelte overflater.
9. Når du skal rengjøre en skjerm, må du tørke forsiktig i én retning og bevege deg fra øverst til nederst på skjermen.
10. Hvis utstyret ble slått av, må alle overflater være helt lufttørt før du slår på utstyret etter rengjøringen. Ingen fuktighet skal være synlig på utstyrets overflater før det slås på eller tilkoblet.
11. Kast brukte engangshansker etter hver rengjøring. Vask hendene umiddelbart etter at hanskene er tatt av og kastet.

Kundene kan oppleve noen synlige kosmetiske endringer på noen overflater over tid som et resultat av rengjøringsprosessen som er beskrevet ovenfor. Andre kjemikalier kan være svært harde og vil skade overflatene. Unngå å bruke følgende kjemikalier eller produkter som inneholder disse kjemikaliene:

• Ethvert klorbasert rengjøringsmiddel, for eksempel klorin
• Peroksider (inkludert hydrogenperoksid)
• Løsemidler som aceton, malingstynner, benzen, metylenklorid eller toluen
• Ammoniakk 
• Etylalkohol

Hvis du bruker noen av kjemikaliene som er oppført ovenfor, vil det føre til permanent skade på enkelte produktoverflater. Følger du fremgangsmåten i dette dokumentet, kan du redusere risikoen for skade.