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Cómo solucionar errores de SMART en una controladora RAID PowerEdge™ (PERC) de Dell

Summary: La función Tecnología de supervisión automática, análisis y generación de informes (SMART) supervisa el estado de la unidad.

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Article Content


Symptoms

Resumen del artículo: En este artículo, se brinda información acerca de cómo solucionar errores de SMART en una controladora RAID PowerEdge de Dell



 

Problema 1:

Si hay un repuesto activo, la regeneración se inicia con el repuesto activo una vez que la unidad se haya desconectado. En errores de SMART, si hay un repuesto activo, se inicia la recopilación con el repuesto activo una vez que la unidad queda offline de forma forzada.
La característica Tecnología de supervisión automática, análisis y generación de informes (SMART) monitorea el rendimiento interno de todos los motores, los cabezales y la electrónica de discos físicos para detectar errores predecibles de disco físico. La característica SMART ayuda a monitorear el rendimiento y la confiabilidad del disco físico.

Los discos físicos compatibles con SMART tienen atributos cuyos datos (valores) se pueden monitorear para identificar cambios en los valores y determinar si estos se encuentran dentro de los límites de umbral. Muchas fallas mecánicas y eléctricas muestran cierta degradación en el rendimiento antes de que ocurra el error.

Una falla de SMART también se conoce como una “falla prevista”. Hay varios factores relacionados con errores previstos de disco físico, como una falla de cojinete, un cabezal de lectura/escritura dañado y cambios en la velocidad de giro. Además, existen factores que están relacionados con errores en la superficie de lectura/escritura, como la tasa de errores de búsqueda y un exceso de sectores defectuosos. Para obtener más información, haga clic (aquí).
 
 

Problema 2:

Luces LED de estado del portaunidades
  1. Luz verde/ámbar intermitente (luz verde encendida 500 milisegundos; luz ámbar encendida 500 milisegundos y apagada 1000 milisegundos) 
  2. Reemplácelo con un disco físico nuevo de capacidad igual o superior. Realice la operación Replace Member (Reemplazo de miembro). La operación de reemplazo de miembro permite copiar datos de un disco físico de origen de un disco virtual a un disco físico de destino que no forma parte del disco virtual.

 

Problema 3: Se detecta un error SMART en un disco físico de un disco virtual redundante

Realice los siguientes pasos:  

  1. Desconecte el disco físico.
  2. Reemplácelo con un disco físico nuevo de capacidad igual o superior. Realice la operación Replace Member (Reemplazo de miembro). La operación de reemplazo de miembro permite copiar datos de un disco físico de origen de un disco virtual a un disco físico de destino que no forma parte del disco virtual.  
Nota: Si hay un repuesto activo, la regeneración se inicia con el repuesto activo una vez que la unidad se haya desconectado.
 
 

Problema 4:

Se detecta un error SMART en un disco físico de un disco virtual no redundante.

Realice los siguientes pasos: 
  1. Respalde los datos.
  2. Utilice el reemplazo de miembro o configure un repuesto activo global para reemplazar el disco automáticamente.
  3. Cambie el disco físico afectado por un disco físico nuevo de capacidad igual o superior.
  4. Realice una restauración a partir de la copia de seguridad.

 

Problema 5:

Se produce un error SMART durante una comprobación de coherencia (CC)


Especifique cómo debe realizarse la operación de CC cuando se detecta un error SMART. Hay dos opciones, Sí y No. No es la configuración predeterminada y permite que la CC continúe cuando se detecta el primer error. El ajuste “Sí” cancela la CC cuando se detecta el primer error. Se generan eventos en el Registro de eventos cuando se detectan errores durante la CC.
 



Puede encontrar más información sobre el reemplazo de discos y cómo administrar un disco en los Tutoriales de PowerEdge: discos físicos y controladora RAID (PERC) en servidores  
 
Cause
-
Resolution
-
 

 

Article Properties


Affected Product

Servers

Last Published Date

27 Sep 2021

Version

5

Article Type

Solution