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如何对 Dell PowerEdge™ RAID Controller (PERC) 上的 SMART 错误进行故障排除

Summary: 自我监测分析和报告技术 (SMART) 功能监控驱动器的运行状况。

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Article Content


Symptoms

文章摘要:本文介绍如何对 Dell PowerEdge RAID 控制器上的 SMART 错误进行故障处理



 

问题 1:

如果存在热备份,则强制驱动器脱机后,将使用该热备件开始重建。SMART 错误:如果存在热备份,则强制驱动器脱机后,将使用该热备件开始重建。
自我监测分析和报告技术 (SMART) 功能监测所有电机、磁头和物理磁盘电子元件的内部性能,以检测出可预测的物理磁盘故障。SMART 功能有助于监视物理磁盘性能和可靠性。

与 SMART 兼容的物理磁盘具有一些属性,通过监测这些属性的数据,可以识别值的更改,并确定这些值是否在阈值限制范围内。多机械和电子元件在故障前都会呈现一定程度的性能降级。

SMART 故障也称为可预测的故障。与预测的物理磁盘故障有关的因素有多种,例如轴承故障、读/写磁头破坏以及旋转速率变化。此外,还有与读/写表面故障相关的因素,例如寻道错误率和坏扇区过多。有关详细信息,请单击此处
 
 

问题 2:

驱动器托盘状态 LED
  1. 呈绿色/琥珀色闪烁(呈绿色亮起 500 毫秒/呈琥珀色亮起 500 毫秒,熄灭 1000 毫秒) 
  2. 使用相等或更高容量的新物理磁盘更换。执行 Replace Member(更换成员)操作。“更换成员”操作可让您从虚拟磁盘的源物理磁盘向并非该虚拟磁盘一部分的目标物理磁盘复制数据。

 

问题 3:在冗余虚拟磁盘中的物理磁盘上检测到 SMART 错误

请执行以下步骤:  

  1. 强制物理磁盘脱机。
  2. 使用相等或更高容量的新物理磁盘更换。执行 Replace Member(更换成员)操作。“更换成员”操作可让您从虚拟磁盘的源物理磁盘向并非该虚拟磁盘一部分的目标物理磁盘复制数据。  
提醒:如果存在热备份,则强制驱动器脱机后,将使用该热备件开始重建。
 
 

问题 4:

在非冗余虚拟磁盘中的物理磁盘上检测到 SMART 错误。

请执行以下步骤: 
  1. 备份数据。
  2. 使用Replace Member(更换成员)或设置全局热备件来自动更换磁盘。
  3. 使用相等或更高容量的新物理磁盘更换受影响的物理磁盘。
  4. 从备份进行还原。

 

问题5:

在一致性检查 (CC) 期间发生 SMART 错误。


指定在遇到 SMART 错误时执行 CC 操作的方式。有两个设置:Yes 和 No。No 为默认设置,在遇到第一个错误时允许 CC 继续。“Yes”设置会在遇到第一个错误时取消 CC。CC 期间遇到错误时,会在事件日志中生成事件。
 



有关磁盘更换以及如何管理磁盘的更多信息,请参阅 PowerEdge 教程:服务器上的物理磁盘和 RAID 控制器 (PERC)  
 
Cause
Resolution

 

 

Article Properties


Affected Product

Servers

Last Published Date

27 Sep 2021

Version

5

Article Type

Solution