Dell PowerEdge: gli aggiornamenti iDRAC non riescono e restituiscono l'errore RED014 - Job for this device is already present
Summary: Errore di aggiornamento, RED014-Job per questo device è già presente, potenziali cause e risoluzioni.
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Symptoms
L'esecuzione di un aggiornamento firmware iDRAC/LCC in banda (In-Band, IB) o fuori banda (Out of Band, OOB) potrebbe non riuscire e restituire il seguente messaggio di errore:
La coda dei processi mostra l'errore oppure può verificarsi il timeout attività causando un loop di avvio LCC.iDRAC RAC0603: Updating Job Queue
Sommario
Aggiornamento tramite iDRAC
RAC0603: Updating Job Queue" Status of the update jobs can be viewed and managed within the Job Queue page. Click Job Queue button to view the status of the update jobs.
(Fig. 1 Aggiornamento iDRAC completato)
Errore nella coda dei processi
RED014: RED014: Job for this device is already present.
(Fig. 2 Job Queue)
L'eliminazione o il ricaricamento del firmware può causare lo stesso errore.
Connessione SSH
Per cancellare e rimuovere l'errore, è necessario cancellare la coda dei processi tramite SSH (Secure Shell)
A tale scopo, è necessario utilizzare un client SSH (Secure Shell) come putty
Inserire l'indirizzo IP iDRAC interessato, come riportato di seguito.
(Fig. 3 Finestra di configurazione PuTTY)
Accedere alla sessione protetta utilizzando root e password iDRAC.
Comando Clear Job Queue
Cancellare la coda dei processi iDRAC utilizzando il seguente comando.
racadm jobqueue Delete-i JID_CLEARALL_FORCE
Per cancellare un processo utilizzando l'ID, recuperare l'ID dalla GUI iDRAC e utilizzare il seguente comando.
racadm jobqueue Delete-i < jobID >
In questo modo vengono eliminati tutti gli elementi presenti nella coda dei processi di iDRAC.
Output previsto -
effettuare il login come: root
root@10.213.12.13 # s password:
/Admin1-> racadm jobqueue Delete-i JID_CLEARALL_FORCE
create Job Identifier:
RAC1032; JID_CLEARALL_FORCE Job/i è stato annullato dall'utente.
/Admin1->
root@10.213.12.13 # s password:
/Admin1-> racadm jobqueue Delete-i JID_CLEARALL_FORCE
create Job Identifier:
RAC1032; JID_CLEARALL_FORCE Job/i è stato annullato dall'utente.
/Admin1->
Ora dovrebbe essere possibile caricare gli aggiornamenti iDRAC utilizzando i metodi consueti.
Nota: l'aggiornamento di iDRAC alla versione più recente del firmware dovrebbe impedire che l'errore si ripresenti.
Cause
Dell EMC
Resolution
Dell Technologies
Affected Products
iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle ControllersArticle Properties
Article Number: 000134563
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2021
Version: 4
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