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Dell Poweredge:iDRAC 更新失败,并显示 error RED014 - Job for this device is already present(错误 RED014 - 此设备的作业已存在)

Summary: Update 失败,RED014 —此设备的作业已存在,可能的原因和解决方案。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

带内 (IB) 或带外 (OOB) iDRAC/LCC 固件更新可能执行失败,并显示以下错误消息:

iDRAC RAC0603:Updating Job Queue(正在更新作业队列)

作业队列显示“failed”(失败)或可能遇到任务超时,这可能会导致 LCC 引导循环。
 

目录

  1. iDRAC更新
  2. 作业队列错误
  3. 连接 SSH
  4. SSH 命令

 

iDRAC更新

 

RAC0603: Updating Job Queue”消息可在“Job Queue”页面中查看和管理更新作业的状态。单击 Job Queue 按钮以查看更新作业的状态。

SLN307809_en_US__1RD_Job_Que1

(图 1 iDRAC 更新完成)


 

作业队列错误

 

RED014: RED014: Job for this device is already present(RED014:此设备的作业已存在)。

SLN307809_en_US__2RD_Job_Que2

(图 2 作业队列)

删除或重新上传固件可能会导致相同的错误。


 

连接 SSH

要清除和删除错误,您必须通过 Secure Shell (SSH) 清除作业队列 

为此,您必须使用 Secure Shell (SSH) 客户端(例如 putty) 

输入如下所示的受影响 iDRAC 的 IP。 

SLN307809_en_US__3RD_Putty

(图 3 PuTTY 配置窗口)

使用 iDRAC 的 root 用户帐户和密码登录到安全会话。


 

清除作业队列命令

 

使用以下命令清除 iDRAC 作业队列。 

racadm jobqueue delete-i JID_CLEARALL_FORCE

要使用 ID 清除作业,请从 iDRAC GUI 获取 ID 并使用以下命令。

racadm jobqueue delete-i < jobID >


这将删除所有 iDRAC 的作业队列项目。

预期的输出 -

以以下身份登录: root
root@10. 213.12.13 # s password:
/admin1-> racadm jobqueue delete-i JID_CLEARALL_FORCE
Create 作业标识符:
RAC1032;用户已取消 JID_CLEARALL_FORCE 作业。
/admin1->

现在,您应该能够使用正常方法上传 iDRAC 更新。

请注意,将 iDRAC 更新到最新固件版本应该能防止此错误再次发生。

Cause

Dell EMC

Resolution

Dell Technologies

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000134563
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2021
Version:  4
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