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Dell PowerEdge:iDRACアップデートがRED014エラー「Job for this device is already present」で失敗する

Summary: Update failure, RED014-このデバイスのジョブはすでに存在しており、潜在的な原因と解決策です。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

インバンド(IB)または帯域外(OOB)でiDRAC/LCCファームウェアのアップデートを実行すると、次のエラー メッセージが表示されて失敗する場合があります。

iDRAC RAC0603: 「ジョブキューをアップデート中」

Job Queue shows failed or may experience a task time-out this could induce an LCC boot loop.」
 

目次

  1. iDRACのアップデート
  2. ジョブ キューのエラー
  3. SSHの接続
  4. SSHコマンド

 

iDRACのアップデート

 

RAC0603: 「ジョブ キューをアップデート中」Status of the update jobs can be viewed and managed within the Job Queue page.」[ジョブ キュー]ボタンをクリックして、アップデート ジョブのステータスを表示します。

SLN307809_en_US__1RD_Job_Que1

(図1:iDRACアップデートの完了)


 

ジョブ キューのエラー

 

RED014: 「RED014: Job for this device is already present.」

SLN307809_en_US__2RD_Job_Que2

(図2:ジョブ キュー)

ファームウェアを削除または再度アップロードすると、同じエラーが発生する可能性があります。


 

SSHの接続

エラーをクリアして削除するには、セキュア シェル(SSH)経由でジョブ キューをクリアする必要があります。 

これを行うには、puttyのようなセキュア シェル(SSH)クライアントを使用する必要があります。 

影響を受けるiDRACのIPを次のように入力します。 

SLN307809_en_US__3RD_Putty

(図3:[PuTTY Configuration]ウィンドウ)

iDRACのRootとパスワードを使用して、セキュリティで保護されたセッションにログインします。


 

ジョブ キューのクリア コマンド

 

iDRACジョブ キューをクリアするには、次のコマンドを使用します。 

racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE

IDを使用してジョブをクリアするには、iDRAC GUIからIDを取得し、次のコマンドを使用します。

racadm jobqueue delete -i < jobID >


これにより、iDRACのすべてのジョブ キュー アイテムが削除されます。

予期される出力 -

root@10 次のようにログインし
ます。 213.12.13 # s password:
/admin1-> racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
Create Job Identifier:
RAC1032;JID_CLEARALL_FORCE ジョブがユーザーによってキャンセルされました。
/admin1->

これで、通常の方法を使用してiDRACアップデートをアップロードできるようになりました。

注:iDRACを最新のファームウェア バージョンにアップデートすると、このエラーが再発することを回避できます。

Cause

Dell EMC

Resolution

デル・テクノロジーズ

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000134563
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2021
Version:  4
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