Article Number: 000135129
Žádné informace o příznacích.
Žádné informace o příčině.
Online služba Dell DataSafe byla zastavena 4. června 2015. Společnost Dell bude nahlížet na váš stávající účet na celou dobu trvání služby.
Po vypršení platnosti účtu společnost Dell požádala, aby všichni uživatelé služby stáhli svá data z účtu Dell DataSafe online na svůj počítač. Všechna zbývající data budou trvale odstraněna ze systému Dell DataSafe online a 30 dnů po vypršení platnosti účtu.
Jako stávající Dell DataSafe online zákazník nebudete moci tento účet obnovit po 4. června 2014. To znamená, že možnosti obnovení budou k dispozici pouze do 3. června 2014 tak, aby se shodovaly s vypršením platnosti služby na 4. června 2015.
Otázka Kdy již nebude mít přístup k datům na stránce DSO?
Odpověď: Vaše data jsou vám k dispozici po dobu 30 dnů po vypršení platnosti vašeho účtu. Proto poslední dostupné datum pro obchodní vztahy bylo 30 dnů po 4. června 2015 serivce. Po tomto datu nebude k dispozici žádný další přístup k datům.
Otázka Jak mohu získat svá data? V průběhu výše popsaného časového období byl přístup k datům k dispozici prostřednictvím stránky DataSafe. Toto okno se nyní zavřelo a všechna data vyprázdnují.
Otázka Co se s mými daty stane poté, co již nebudu mít k účtu cloudového úložiště přístup? Po 4. června 2015 bude služba Dell DataSafe Service zastavena a nebude k dispozici žádný přístup. Všechna uložená data budou vymazána ze systému Dell DataSafe online.
Otázka Co když data nezískám do doby, kdy platnost mého účtu vyprší? Vaše data budou k dispozici nejméně 30 dní po ukončení platnosti účtu. Po uplynutí této doby budou data ze systému bezpečně odebrána a vymazána. Doporučujeme, abyste si před vypršením platnosti svého účtu stáhli kopii dat.
Otázka Doporučujete nějaké další možnosti zálohování? Pro zákazníky Dell doporučujeme, aby se Společnost Dell mohla vrátit a obnovit jako spolehlivou možnost zálohování.
Otázka Mohu si zachovat stávající účet Dell DataSafe online?
Odpověď: Ne. Společnost Dell tento program ruší. Svůj účet budete moci spravovat do data aktuálního ukončení platnosti.
Otázka Mohu získat náhradu, pokud svůj účet zruším před vypršením platnosti? Ačkoli smlouvu nebudete moci prodloužit o další období, svůj účet můžete využívat po celou dobu trvání aktuální smlouvy.
08 Mar 2021
4
Solution