Article Number: 000139083
SCストレージ カスタマー通知: 重複除外機能を実行するとシステムが予期しない動作をすることがある
Article Content
Symptoms
概要：
この文書では、SCOS 7.3.2およびSCOS 7.3.3でSC重複除外機能を使用すると、内部システムまたは外部アプリケーションで、読み取り障害が発生する可能性があるという問題について説明します。
問題の詳細:
重複排除エンジンへの新規データの取り込み処理時に、ロッキング エラーが発生し、内部IOが正常に完了しないことがあります。 システムまたはアプリケーションの機能に影響が及ぶことも及ばないこともあります。 影響が明らかになった場合は、読み取りIOエラーが発生します。 読み取りのリクエスト元（ホスト アプリケーションか、内部システム プロセスか）によって、コントローラーのリセット、スタック システム構成リクエスト、アプリケーションの回復不能なタイムアウト/障害などのエラーが通知されることがあります。
この文書では、SCOS 7.3.2およびSCOS 7.3.3でSC重複除外機能を使用すると、内部システムまたは外部アプリケーションで、読み取り障害が発生する可能性があるという問題について説明します。
問題の詳細:
重複排除エンジンへの新規データの取り込み処理時に、ロッキング エラーが発生し、内部IOが正常に完了しないことがあります。 システムまたはアプリケーションの機能に影響が及ぶことも及ばないこともあります。 影響が明らかになった場合は、読み取りIOエラーが発生します。 読み取りのリクエスト元（ホスト アプリケーションか、内部システム プロセスか）によって、コントローラーのリセット、スタック システム構成リクエスト、アプリケーションの回復不能なタイムアウト/障害などのエラーが通知されることがあります。
影響を受けるバージョン:
データ重複除外機能が有効になっているSCOS 7.3.2およびSCOS 7.3.3バージョン
データ重複除外機能が有効になっているSCOS 7.3.2およびSCOS 7.3.3バージョン
Resolution
対処方法:
SCOS 7.3.2およびSCOS 7.3.3を実行しているStorage Centerは、SCOS 7.3.4へのアップグレードが完了するまで、データの重複除外機能を一時的に停止してください。
SCOS 7.3.2およびSCOS 7.3.3を実行しているStorage Centerは、SCOS 7.3.4へのアップグレードが完了するまで、データの重複除外機能を一時的に停止してください。
解決策:
SCOS 7.3.4にアップグレードする
メモ: 重複除外機能が有効になった7.3.2または7.3.3が実行されているシステムには、7.3.4アップグレードが自動的に割り当てられています。これらのプロセスは7.3.1以降のSCOSバージョンに組み込まれているため、サポートに連絡してアップグレード前後のチェックを実行する必要はなくなりました。
重要: 7.3.4へのアップグレードが完了するまで、データの重複除外機能を一時的に停止してください。
SCOS 7.3.4にアップグレードする
メモ: 重複除外機能が有効になった7.3.2または7.3.3が実行されているシステムには、7.3.4アップグレードが自動的に割り当てられています。これらのプロセスは7.3.1以降のSCOSバージョンに組み込まれているため、サポートに連絡してアップグレード前後のチェックを実行する必要はなくなりました。
重要: 7.3.4へのアップグレードが完了するまで、データの重複除外機能を一時的に停止してください。
アップグレード プロセスに関して質問や懸念がある場合は、Dellサポートにお問い合わせください。
Article Properties
Affected Product
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
3
Article Type
Solution