Article Number: 000139083
Уведомление заказчикам SC. Операция дедупликации может привести к непредвиденному поведению системы
Article Content
Symptoms
Резюме
В этой статье описывается проблема, при которой использование функции дедупликации SC в SCOS 7.3.2 и SCOS 7.3.3 может привести к ошибке чтения внутренней системы или внешнего приложения.
Сведения о проблеме
Во время сбора новых данных в механизме дедупликации может произойти ошибка блокировки, которая может помешать успешному завершению внутренних операций ввода-вывода. Это может повлиять на работу системы или приложений, но может не оказать никакого воздействия. В случаях когда воздействие становится очевидным, происходит сбой операции ввода-вывода. В зависимости от источника запроса на чтение (серверное приложение или внутренний системный процесс) пользователь может наблюдать сброс контроллера, зависание запросов конфигурации системы, неустранимый тайм-аут/сбой приложения или другие подобные ошибки.
В этой статье описывается проблема, при которой использование функции дедупликации SC в SCOS 7.3.2 и SCOS 7.3.3 может привести к ошибке чтения внутренней системы или внешнего приложения.
Сведения о проблеме
Во время сбора новых данных в механизме дедупликации может произойти ошибка блокировки, которая может помешать успешному завершению внутренних операций ввода-вывода. Это может повлиять на работу системы или приложений, но может не оказать никакого воздействия. В случаях когда воздействие становится очевидным, происходит сбой операции ввода-вывода. В зависимости от источника запроса на чтение (серверное приложение или внутренний системный процесс) пользователь может наблюдать сброс контроллера, зависание запросов конфигурации системы, неустранимый тайм-аут/сбой приложения или другие подобные ошибки.
Задействованные версии:
Версии SCOS 7.3.2 и SCOS 7.3.3 с включенной дедупликацией данных
Версии SCOS 7.3.2 и SCOS 7.3.3 с включенной дедупликацией данных
Resolution
Временное решение
Системы Storage Center, работающие под управлением SCOS 7.3.2 и SCOS 7.3.3, должны приостановить дедупликацию данных, пока не будут обновлены до SCOS 7.3.4.
Системы Storage Center, работающие под управлением SCOS 7.3.2 и SCOS 7.3.3, должны приостановить дедупликацию данных, пока не будут обновлены до SCOS 7.3.4.
Способ устранения
Обновление до SCOS 7.3.4
Примечание. Обновление до версии 7.3.4 автоматически назначено системам, работающим под управлением версии 7.3.2 или 7.3.3 с включенной дедупликацией. Больше не требуется обращаться в службу поддержки для выполнения проверок до или после обновления, так как эти процессы были встроены в версии SCOS начиная с версии 7.3.1.
Важно! Необходимо приостановить дедупликацию данных до завершения обновления до версии 7.3.4.
Обновление до SCOS 7.3.4
Примечание. Обновление до версии 7.3.4 автоматически назначено системам, работающим под управлением версии 7.3.2 или 7.3.3 с включенной дедупликацией. Больше не требуется обращаться в службу поддержки для выполнения проверок до или после обновления, так как эти процессы были встроены в версии SCOS начиная с версии 7.3.1.
Важно! Необходимо приостановить дедупликацию данных до завершения обновления до версии 7.3.4.
Обратитесь в службу поддержки Dell, если возникнут вопросы или проблемы с процессом обновления.
Article Properties
Affected Product
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
3
Article Type
Solution