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Notification pour les clients de stockage SC : l’opération de déduplication peut entraîner un comportement inattendu du système

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Article Content


Symptoms
Résumé :
Cet article décrit un problème où l’utilisation de la fonctionnalité de déduplication SC sur SCOS 7.3.2 et SCOS 7.3.3 peut aboutir à un échec de lecture du système interne ou de l’application externe. 

Détails du problème :
Au cours du processus d’assimilation de nouvelles données dans le nouveau moteur de déduplication, une erreur de verrouillage peut se produire et empêcher le bon déroulement de la réalisation d’E/S interne.  Cela peut avoir ou non une incidence sur les fonctionnalités du système ou de l’application.  En cas d’incidence, un échec de lecture d’E/S se produit.  En fonction de la source de la demande de lecture (application hôte et processus système interne), un utilisateur peut remarquer une réinitialisation du contrôleur, des demandes de configuration du système bloquées, un délai d’expiration/défaillance d’application irrécupérable ou d’autres erreurs similaires.
 
 
Versions concernées :
Versions SCOS 7.3.2 et SCOS 7.3.3 avec activation de la déduplication des données
Resolution
Solution de contournement :
Les centres de stockage exécutant SCOS 7.3.2 et SCOS 7.3.3 doivent suspendre la déduplication des données jusqu’à ce qu’une mise à niveau vers SCOS 7.3.4 soit effectuée
 
 
Résolution :
Mettre à niveau vers SCOS 7.3.4

Remarque : la mise à niveau 7.3.4 a été attribuée automatiquement aux systèmes exécutant 7.3.2 ou 7.3.3 avec la déduplication activée. Il n’est plus nécessaire de contacter le support technique pour effectuer des vérifications avant ou après la mise à niveau, car ces processus ont été intégrés dans les versions SCOS commençant par 7.3.1.

  

SLN314446_fr__1icon Important : la déduplication des données doit être suspendue jusqu’à ce que la mise à niveau vers la version 7.3.4 soit terminée

  Contactez le support Dell en cas de questions ou de problèmes avec le processus de mise à niveau. 

Article Properties


Affected Product

Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution