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Notificación al cliente de SC Storage: La operación de desduplicación puede provocar un comportamiento inesperado del sistema

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Article Content


Symptoms
Resumen:
En este artículo, se explica un problema en el cual el uso de la función de deduplicación de SC en SCOS 7.3.2 y SCOS 7.3.3 puede provocar una falla interna en el sistema o en la lectura de aplicaciones externas. 

Detalle del problema:
Durante el proceso de recopilación de datos nuevos en el motor de desduplicación, puede producirse un error de bloqueo que puede impedir la finalización correcta de las I/O internas.  Es posible que esto afecte o no la funcionalidad del sistema o las aplicaciones.  En aquellos casos en los que es evidente que tendrá efecto, se producirá un error de E/S de lectura.  Según la fuente de la solicitud de lectura (aplicación de host o proceso interno del sistema), un usuario puede notar un restablecimiento de controladora, solicitudes atascadas de configuración del sistema, un tiempo de espera/falla de aplicación no recuperable u otro error similar.
 
 
Versiones afectadas:
Versiones de SCOS 7.3.2 y SCOS 7.3.3 con deduplicación de datos habilitada
Resolution
Solución alternativa:
Los Storage Centers que ejecutan SCOS 7.3.2 y SCOS 7.3.3 deben pausar la desduplicación de datos hasta que se complete una actualización a SCOS 7.3.4
 
 
Resolución:
Actualice a SCOS 7.3.4

Nota: La actualización a 7.3.4 se asignó automáticamente a los sistemas que ejecutan 7.3.2 o 7.3.3 con desduplicación habilitada. Ya no es necesario comunicarse con el soporte para llevar a cabo verificaciones de actualización previas o posteriores, pues estos procesos están integrados en las versiones de SCOS a partir de la versión 7.3.1.

  

SLN314446_en_US__1icon Importante: La desduplicación de datos se debe pausar hasta que se complete la actualización a 7.3.4

  Comuníquese con el soporte técnico de Dell si tiene preguntas o dudas con respecto al proceso de actualización. 

Article Properties


Affected Product

Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution