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系统在热重新引导过程中挂起,PowerEdge T130、R230、R330和T330服务器出现严重内存初始化错误

Summary: 多个 PowerEdge 服务器型号(T130、R230、R330、T330)显示错误消息:“Critical Memory error An error was detected during memory initialization”。本文将指导您解决此错误。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

PowerEdge T130、R230、R330和T330服务器可能报告在计划的热重新引导过程中出现严重错误(图1 [仅英文]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

严重:内存错误 — 在内存初始化过程中检测到错误。

图 1:严重内存错误消息


iDRAC/BMC控制器中的硬件系统事件日志将记录错误(图2 [仅英文]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

检测到内存,但该内存不可配置。

图 2:系统事件日志


生命周期控制器日志将记录错误图3 [仅英文]): 

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 - 检测到内存,但该内存不可配置。 

图 3:LifeCycle Controller 日志


带液晶显示器的机箱将滚动错误图4 [仅英文]): 

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129检测到内存,但该内存不可配置。检查内存设备。 

图 4:液晶屏显示错误



Cause

Resolution

BIOS 1.4.5引入的新Intel内存参考代码(MRC)包含重要内存初始化修复。请更新到BIOS版本1.4.5或更新版本以解决此问题。

BIOS 2.0.8将引入对系统事件日志(SEL)消息的额外更改,帮助隔离持续遇到“Memory Detected, but Not Configurable”(检测到内存,但该内存不可配置)消息的所有系统。BIOS 2.0.8将引入强大的系统事件日志(SEL)消息以帮助隔离故障点:
  • “No memory is detected”(未检测到内存)- 未检测到内存时记录的事件
  • “Memory is detected, but is not configurable”(检测到内存,但该内存不可配置)- 记录的内存初始化错误事件。
  • “BIOS POST memory test failed”(BIOS POST内存测试失败)- 记录的内存测试错误事件
  • “Incorrect memory configuration”(内存配置错误)- 记录的不受支持的DIMM、非ECC DIMM和混合DIMM的事件

如何下载最新的BIOS:

戴尔服务器PowerEdge R330/R230/T330/T130 BIOS或最新版本

修复和增强功能

解决

  • -系统开启后可能在“Loading BIOS Drivers”(正在加载BIOS驱动程序)栏停止响应。

增强功能

  • 将Intel处理器和内存参考代码更新为生产版4.1.0.1(或更高版本)
  • 将以下Intel处理器的微码更新为版本0x48(或更高版本):
    • Intel Xeon处理器E3-1200 v6产品系列
    • Intel Core处理器i3-7000产品系列
    • Intel Pentium处理器G4600产品系列
    • Intel Celeron处理器G3930产品系列
  • 将以下Intel处理器的微码更新为版本0xA0:
    • Intel Xeon处理器E3-1200 v5产品系列
    • Intel Core处理器i3-6000产品系列
    • Intel Pentium处理器G4400或G4500产品系列
    • Intel Celeron处理器G3900产品系列
  • 将Intel Server Platform Services (SPS)和Manageability Engine (ME)固件更新为生产版SPS_E3_04.01.03.21(或更高版本)。
  • 添加了对运行2400MHz双嵌入式内存模块(DIMM)的系统的支持。
  • 添加了对从外部显卡显示视频的支持。
  • 增强了系统内存测试的可靠性支持。

Article Properties


Affected Product

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330

Last Published Date

13 Oct 2021

Version

4

Article Type

Solution