Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Systeem loopt vast tijdens warme herstart bij initialisatiefout kritiek geheugen voor PowerEdge T130-, R230-, R330- en T330-servers

Summary: Verschillende PowerEdge servermodellen (T130, R230, R330, T330) krijgen de foutmelding: "Critical Memory error An error was detected during memory initialization". In ditSee more

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

PowerEdge T130-, R230-, R330- en T330-servers melden mogelijk een kritieke fout tijdens een geplande warme herstart (Afbeelding 1 [Engelstalig]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

Critical: Geheugenfout - Er is een fout gedetecteerd tijdens het initialiseren van het geheugen.

Afbeelding 1: De foutmelding 'Critical Memory'


De Hardware System Event Logs van de hardware in de iDRAC/BMC controller zullen een fout melden (Afbeelding 2 [Engelstalig]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

Memory is detected, but is not configurable. (Geheugen wordt gedetecteerd, maar is niet configureerbaar.)

Afbeelding 2: Het logboek voor systeemevenementen


De Lifecycle Controller Log zal een fout melden (Afbeelding 3 [Engelstalig])

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 - Memory is detected, but is not configurable. (Geheugen wordt gedetecteerd, maar is niet configureerbaar.) 

Afbeelding 3: Het LifeCycle Controller-logboek


Behuizing met een LCD-display zal een fout geven (Afbeelding 4 [Engelstalig]):

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129 Memory is detected, but is not configurable. (Geheugen wordt gedetecteerd, maar is niet configureerbaar.) Controleer geheugenapparaten. 

Afbeelding 4: Lcd-beeldschermfout



Cause

-

Resolution

BIOS 1.4.5 heeft een nieuwe Intel Memory Reference Code (MRC) geïntroduceerd waarin een oplossing voor kritieke geheugeninitialisatie zit. Voer een update naar BIOS versie 1.4.5 of nieuwer uit om dit probleem te verhelpen. 

BIOS 2.0.8 zal aanvullende wijzigingen aan de berichten van de System Event Log (SEL) toevoegen als hulpmiddel bij het isoleren van systemen die de berichten "Memory Detected, but Not Configurable" (Geheugen gedetecteerd, maar niet configureerbaar) blijven tegenkomen. BIOS 2.0.8 zal gedegen berichten van de System Event Log (SEL) introduceren om te helpen de fout te isoleren:
  • "No memory is detected" (Geen geheugen gedetecteerd) - vastgelegde gebeurtenis wanneer er geen geheugen werd gedetecteerd
  • "Memory is detected, but is not configurable." (Geheugen wordt gedetecteerd, maar is niet configureerbaar.) - vastgelegde gebeurtenis bij een geheugeninitialisatiefout.
  • "BIOS POST memory test failed" (BIOS POST-geheugentest mislukt) - vastgelegde gebeurtenis voor een geheugentestfout
  • "Incorrect memory configuration" (Onjuiste geheugenconfiguratie) - vastgelegde gebeurtenis voor niet-ondersteunde DIMM, niet-ECC DIMM en gemengde DIMM

De nieuwste BIOS downloaden:

Dell Server PowerEdge R330/R230/T330/T130 BIOS of recenter

Oplossingen en verbeteringen

Oplossingen

  • -Systeem kan stoppen met reageren bij "Loading BIOS Drivers" (BIOS-drivers laden) nadat het systeem is ingeschakeld.

Verbeteringen

  • De Intel-processor en Memory Reference Codes zijn bijgewerkt naar productieversie 4.1.0.1. (of recenter)
  • De microcode van de volgende Intel-processoren is bijgewerkt naar versie 0x48 (of recenter):
    • Intel Xeon Processor E3-1200 v6-productreeks
    • Intel Core Processor i3-7000-productreeks
    • Intel Pentium Processor G4600-productreeks
    • Intel Celeron Processor G3930-productreeks
  • De microcode van de volgende Intel-processoren is bijgewerkt naar versie 0xA0:
    • Intel Xeon Processor E3-1200 v5-productreeks
    • Intel Core Processor i3-6000-productreeks
    • Intel Pentium Processor G4400- of G4500-productreeks
    • Intel Celeron Processor G3900-productreeks
  • De Intel Server Platform Services (SPS) en Manageability Engine (ME) van de firmware zijn bijgewerkt naar productierelease SPS_E3_04.01.03.21 (of recenter).
  • Ondersteuning toegevoegd voor het systeem dat met 2400MHz Dual Inline Memory Modules (DIMM's) werkt.
  • Ondersteuning toegevoegd voor het weergeven van video vanaf de externe grafische kaart.
  • Betrouwbaarheid van ondersteuning verbeterd voor de systeemgeheugentest.

Article Properties


Affected Product

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330

Last Published Date

13 Oct 2021

Version

4

Article Type

Solution