Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Systemet hænger under blød genstart ved kritiske fejl under initialisering af hukommelse til PowerEdge T130, R230, R330 og T330-servere

Summary: Flere PowerEdge-servermodeller (T130, R230, R330, T330) oplever fejlmeddelelsen: "Kritisk hukommelsesfejl. Der blev fundet en fejl under initialisering af hukommelse". DenneSee more

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

PowerEdge T130, R230, R330 og T330-servere kan rapportere en kritisk fejl under planlagte bløde genstarter (Figur 1 [Kun dansk]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

Kritisk: Hukommelsesfejl – Der blev fundet en fejl under initialisering af hukommelse.

Figur 1: Fejlmeddelelse om kritisk hukommelse


Hardwarens systemhændelseslogfiler i iDRAC/BMC Controller logger en fejl (Figur 2[Kun dansk]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

Der er registreret hukommelse, men den kan ikke konfigureres.

Figur 2: Systemets hændelseslog


Kontrolloggen for produktlevetid registrerer en fejl (Figur 3[Kun dansk])

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 – Hukommelse er registreret, men den kan ikke konfigureres. 

Figur 3: LifeCycle Controller-loggen


Kabinet med LCD-skærmen viser en fejl (Figur 4[Kun engelsk]):

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129 Hukommelse er registreret, men den kan ikke konfigureres. Kontroller hukommelsesenheder. 

Figur 4: LCD-skærmfejl



Cause

Resolution

BIOS 1.4.5 indfører en ny Intel Hukommelsesreferencekode (Memory Reference Code eller MRC), som indeholder en vigtig fejlrettelse til initialisering af hukommelse. Opdater BIOS-version 1.4.5 eller nyere for at løse dette problem. 

2.0.8 BIOS, der vil indføre yderligere ændringer i beskeder fra systemhændelsesloggen (System Event Log eller SEL) til støtte under isolation for ethvert system, som får vist beskeden: "Registreret hukommelse, men den kan ikke konfigureres". 2.0.8 BIOS vil indføre robuste beskeder fra systemhændelsesloggen for at hjælpe til med at isolere og identificere fejlpunktet:
  • "Ingen hukommelse er registreret" er en logget hændelse, når der ikke er registreret nogen hukommelse
  • "Der er registreret hukommelse, men den kan ikke konfigureres" er en logget hændelse til initialisering af hukommelse.
  • "BIOS POST-hukommelsestest mislykket" er en logget hændelse til hukommelsestestfejl
  • "Forkert hukommelseskonfiguration" er en logget hændelse til ikke-understøttet DIMM Non-ECC DIMM og blandet DIMM

Sådan downloades den nyeste BIOS:

Dell Server PowerEdge R330/R230/T330/T130 BIOS eller den nyeste, der kan fås

Løsninger og forbedringer

Løsninger

  • -Systemet reagerer på "Indlæser BIOS-Drivere"-søjlen, når systemet er tændt.

Enhancements (Forbedringer)

  • Opdateret Intel-processor og hukommelsesreferencekoder til produktionsversion 4.1.0.1 (eller nyere)
  • Opdateret mikrokode for følgende Intel-processorer til version 0x48 (eller nyere):
    • Intel Xeon-processor E3-1200 v6-produktserien
    • Intel Core-processor i3-7000-produktserien
    • Intel Pentium-processor G4600-produktserien
    • Intel Celeron-processor G3930-produktserien
  • Opdateret mikrokode for følgende Intel-processorer til version 0xA0:
    • Intel Xeon-processor E3-1200 v5-produktserien
    • Intel Core-processor i3-6000-produktserien
    • Intel Pentium-processor G4400 eller G4500-produktserien
    • Intel Celeron-processor G3900-produktserien
  • Opdateret firmwaren Intel Server Platform Services (SPS) og Manageability Engine (ME) til produktionsversion SPS_E3_04.01.03.21 (eller nyere).
  • Tilføjet support til systemer, som kører med 2400MHz Dual Inline-hukommelsesmoduler (DIMM).
  • Tilføjet support til visning af video fra eksterne grafikkort.
  • Forbedret pålidelighedsstøtte til systemhukommelsestesten.

Article Properties


Affected Product

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330

Last Published Date

13 Oct 2021

Version

4

Article Type

Solution