Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Systém přestane reagovat během měkkého restartu z důvodu kritické chyby inicializace paměti u serverů PowerEdge T130, R230, R330 a T330

Summary: U několika modelů serverů PowerEdge (T130, R230, R330, T330) se zobrazuje chybová zpráva: „Critical Memory error An error was detected during memory initialization“. Tento článek vásSee more

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Servery PowerEdge T130, R230, R330 a T330 mohou hlásit kritickou chybu během plánovaných měkkých restartů (obrázek 1 [pouze v angličtině]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

Critical: Memory Error - An error was detected during memory initialization.

Obrázek 1: Chybová zpráva „Critical Memory Error“


Protokoly událostí systému pro hardwarové události v řadiči iDRAC/BMC zaznamenají chybu (obrázek 2 [pouze v angličtině]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

Memory is detected, but is not configurable.

Obrázek 2: Protokol systémových událostí


Protokol nástroje LifeCycle Controller zaprotokoluje chybu (obrázek 3 [pouze v angličtině])

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 - Memory is detected, but is not configurable. 

Obrázek 3: Protokol nástroje LifeCycle Controller


Na skříni s LCD displejem se bude zobrazovat pohyblivá zpráva (obrázek 4 [pouze v angličtině]):

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129 Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. 

Obrázek 4: Chyba na displeji LCD



Cause

-

Resolution

V systému BIOS 1.4.5 byl zaveden nový kód Intel Memory Reference Code (MRC), který obsahuje kritickou opravu inicializace paměti. Problém vyřešíte aktualizací systému BIOS na verzi 1.4.5 nebo novější. 

BIOS 2.0.8 přinese další změny systému zpráv protokolu systémových událostí (SEL), které pomohou izolovat systémy, u nichž se zobrazuje zpráva „Memory Detected, but Not Configurable“ (Paměť byla rozpoznána, ale nelze ji konfigurovat) Systém BIOS 2.0.8 zavádí robustní systém zpráv protokolu událostí systému (SEL), který pomáhá izolovat bod selhání:
  • „No memory is detected“ (Nerozpoznána paměť) – při nerozpoznání paměti se zaprotokoluje událost
  • „Memory is detected, but is not configurable“ (Rozpoznána paměť, ale nelze ji konfigurovat) – zaprotokoluje se událost chyby inicializace paměti.
  • „BIOS POST memory test failed“ (Test POST systému BIOS selhal) – zaprotokoluje se událost chyby testu paměti
  • „Incorrect memory configuration“ (Nesprávná konfigurace paměti) – zaprotokoluje se událost pro nepodporovanou paměť DIMM, DIMM Non-ECC a smíšený režim DIMM

Jak stáhnout nejnovější systém BIOS:

Dell Server PowerEdge R330/R230/T330/T130 BIOS nebo nejnovější dostupná verze

Opravy a vylepšení:

Opravy

  • -Systém může přestat reagovat na obrazovce „Loading BIOS Drivers“ (Načítání ovladačů BIOS) po zapnutí počítače.

Vylepšení

  • Aktualizovány kódy procesorů Intel a kódy Memory Reference na produkční verzi 4.1.0.1 (nebo novější).
  • Aktualizován mikrokód následujících procesorů Intel na verzi 0x48 (nebo novější):
    • Procesory řady Intel Xeon E3-1200 v6
    • Procesory řady Intel Xeon i3-7000
    • Procesory řady Intel Pentium G4600
    • Procesory řady Intel Celeron G3930
  • Aktualizován mikrokód následujících procesorů Intel na verzi 0xA0:
    • Procesory řady Intel Xeon E3-1200 v5
    • Procesory řady Intel Core i3-6000
    • Procesory řady Intel Pentium G4400 nebo G4500
    • Procesory řady Intel Celeron G3900
  • Aktualizována služba Intel Server Platform Services (SPS) a firmware Manageability Engine (ME) na produkční verzi SPS_E3_04.01.03.21 (nebo novější).
  • Přidána podpora pro systémy s paměťovými moduly DIMM 2400 MHz.
  • Přidána podpora zobrazení obrazu z externí grafické karty.
  • Podpora vylepšené spolehlivosti u testů paměti systému.

Article Properties


Affected Product

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330

Last Published Date

13 Oct 2021

Version

4

Article Type

Solution