Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Система зависает во время «горячей» перезагрузки с критической ошибкой инициализации памяти для серверов PowerEdge T130, R230, R330 и T330

Summary: На нескольких моделях серверов PowerEdge (T130, R230, R330, T330) отображается сообщение об ошибке: «Critical Memory error An error was detected during memory initialization». В даннойSee more

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Серверы PowerEdge T130, R230, R330 и T330 могут выдать критическую ошибку во время запланированных «горячих» перезагрузок (Рис. 1 [только на английском языке]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

Критическая: Memory Error - An error was detected during memory initialization.

Рис. 1. Сообщение о критической ошибке памяти


Журналы системных событий оборудования в контроллере iDRAC/BMC записывают ошибку (Рис. 2 [только на английской языке]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен.

Рис. 2. Журнал системных событий


Журнал контроллера LifeCycle запишет ошибку (Рис. 3 [только на английском языке])

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 — Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен. 

Рис. 3. Журнал Lifecycle Controller


Корпус с ЖК-дисплеем отобразит ошибку (Рис. 4 [только на английском языке]):

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129 Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен. Проверьте модули памяти. 

Рис. 4. Ошибка ЖК-дисплея



Cause

-

Resolution

В BIOS 1.4.5 добавлен новый справочный код памяти Intel MRC, который содержит важное исправление ошибки инициализации памяти. Обновите систему BIOS до версии 1.4.5 или более новой версии, чтобы устранить эту проблему. 

BIOS 2.0.8 внесет дополнительные изменения в процесс обработки сообщений журнала событий системы (SEL), чтобы помочь изолировать системы, которые продолжают отображать сообщения «Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен». BIOS 2.0.8 также введет надежную систему обработки сообщений журнала событий системы (SEL), чтобы помочь изолировать точки сбоя.
  • Сообщение «Память не обнаружена» записывается в журнал, если не обнаружен модуль памяти.
  • Сообщение «Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен» записывается в журнал для ошибки инициализации памяти.
  • Сообщение «Сбой проверки памяти POST системы BIOS» записывается в журнал для события ошибки проверки памяти.
  • Сообщение «Неправильная конфигурация памяти» записывается в журнал для неподдерживаемых модулей DIMM, модулей DIMM без ECC и смешанных модулей DIMM

Как загрузить последнюю версию BIOS:

BIOS сервера Dell PowerEdge R330/R230/T330/T130 или последняя доступная версия

Исправления и улучшения

Исправления

  • -Система может перестать отвечать при появлении строки «Загрузка драйверов BIOS» после включения системы.

Улучшения

  • Обновлены коды процессоров Intel и справочные коды памяти до производственной версии 4.1.0.1 (или более новой).
  • Обновлен микрокод следующих процессоров Intel до версии 0x48 (или более новой):
    • Семейство процессоров Intel Xeon E3-1200 v6
    • Семейство процессоров Intel Core i3-7000
    • Семейство процессоров Intel Pentium G4600
    • Семейство процессоров Intel Celeron G3930
  • Обновлен микрокод следующих процессоров Intel до версии 0xA0:
    • Семейство процессоров Intel Xeon E3-1200 v5
    • Семейство процессоров Intel Core i3-6000
    • Семейство процессоров Intel Pentium G4400 или G4500
    • Семейство процессоров Intel Celeron G3900
  • Обновлена микропрограмма Intel Server Platform Services (SPS) и Manageability Engine (ME) до производственной версии SPS_E3_04.01.03.21 (или более новой).
  • Добавлена поддержка систем с двойными встроенными модулями памяти 2400 МГц (DIMM).
  • Добавлена поддержка для отображения видео с внешней графической платы.
  • Поддержка повышенной надежности для тестирования системной памяти.

Article Properties


Affected Product

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330

Last Published Date

13 Oct 2021

Version

4

Article Type

Solution