Pantalla negra después de actualizar el BIOS para la computadora de escritorio Alienware serie Area51

Summary: En este artículo, se proporciona más información si experimenta un retraso en la POST o si se muestra una pantalla negra después de una actualización del BIOS.

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Symptoms

En ciertas computadoras de escritorio Alienware Area51, después de actualizar el BIOS, es posible que el monitor muestre una pantalla negra y que el teclado no funcione o no tenga luz durante unos minutos.  

Las plataformas específicas son:

  • Alienware Area-51 R4 y R5 
  • Alienware Area-51 Edition R3 y R6 
  • Alienware Area-51 Edition R7

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

Este es el comportamiento esperado de la computadora, y se recomienda esperar aproximadamente 300 segundos (según la configuración de la computadora) para que se complete la POST.

Si la pantalla negra dura más de 300 segundos, siga los pasos de nuestro artículo de recuperación del BIOS para asegurarse de que la actualización se procesó correctamente.

Para obtener información sobre cómo actualizar el BIOS, consulte el artículo de la base de conocimientos Guía de actualización del BIOS

Additional Information

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Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Article Properties
Article Number: 000142994
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  9
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