Svart skärm efter BIOS-uppdatering för stationära Alienware-datorer i Area51-serien
Summary: Den här artikeln innehåller mer information om du upplever en fördröjning i POST eller om en svart skärm visas efter en BIOS-uppdatering.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
På vissa stationära Alienware Area51-datorer efter BIOS-uppdatering kan skärmen visa en svart skärm och tangentbordet har ingen funktion eller inget ljus under några minuter.
De specifika plattformarna är:
- Alienware Area-51 R4 och R5
- Alienware Area-51 Edition R3 och R6
- Alienware Area-51 Edition R7
Cause
Orsaksinformation är inte tillgänglig.
Resolution
Detta är det förväntade beteendet för datorn och vi rekommenderar att du väntar i cirka 300 sekunder (beroende på datorkonfigurationen) på att POST ska slutföras.
Om den svarta skärmen varar i mer än 300 sekunder följer du stegen i vår artikel om BIOS-återställning för att säkerställa att uppdateringen har bearbetats korrekt.
Information om hur du uppdaterar BIOS finns i KB-artikeln BIOS-uppdateringsguide
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Affected Products
Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7Article Properties
Article Number: 000142994
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.