Obsługa monitora Dell P2418HT i rozwiązywanie problemów
Summary: Obsługa monitora Dell P2418HT i rozwiązywanie problemów Znajdź informacje na temat konfigurowania monitora, uruchamiania diagnostyki, rozwiązywania problemów i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. ...
Symptoms
Spis treści
- Najważniejsze cechy monitora Dell P2418HT
- Specyfikacja monitora
- Konfigurowanie monitora firmy Dell serii P2418HT
- Przy użyciu menu ekranowego (OSD)
- Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell
- Przywracanie ustawień fabrycznych
- Jak uruchomić autotest monitora?
- Jak uruchomić wbudowaną diagnostykę?
- Rozwiązywanie problemów
- Dokumentacja
- Często zadawane pytania
Najważniejsze cechy monitora Dell P2418HT
Monitor Dell P2418HT posiada aktywną matrycę, tranzystor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) oraz podświetlenie LED. Cechy monitora obejmują:
- Rozdzielczość 1920 x 1080 (format obrazu 16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
- Możliwość regulacji nachylenia i obrotu.
- Szeroki zakres połączeń cyfrowych DP, VGA, HDMI i USB 3.0 pomaga zabezpieczyć monitor na przyszłość.
- Obsługę do 10 punktów dotykowych.
- Optymalizację komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji ComfortView, która minimalizuje emisję niebieskiego światła.
- Wskaźnik zużycia energii pokazuje poziom zużycia energii przez monitor w czasie rzeczywistym.
- Pobór mocy 0,3 W w trybie uśpienia.
Specyfikacja monitora
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell P2418HT. Więcej informacji na temat monitora Dell P2418HT można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej pomocy technicznej firmy Dell.
Powrót do góryKonfigurowanie monitora firmy Dell serii P2418HT
W tej sekcji zawarto wskazówki, jak skonfigurować monitor.
- Mocowanie podstawki - patrz sekcja dotycząca mocowanie podstawki do monitora P2418HT Dell w rozdziale Konfiguracja monitora w Instrukcji obsługi.
- Podłączanie monitora - zapoznaj się z artykułem Jak podłączyć monitor do komputera?. Alternatywnie można również zapoznać się z rozdziałem Konfiguracja monitora w Instrukcji obsługi monitora Dell P2418HT.
- Porty i złącza - więcej informacji na temat portów i złączy dostępnych na monitorze Dell P2418HT można znaleźć w Instrukcji obsługi monitora Dell P2418HT.
Przy użyciu menu ekranowego (OSD)
Za pomocą przycisków umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 w dolnej części monitora.
Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) można znaleźć w rozdziale Obsługa monitora w Instrukcji obsługi monitora Dell SE2717H/SE2717HX.
Uwaga: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane po przejściu do kolejnej pozycji menu, opuszczeniu menu ekranowego lub poczekaniu na jego automatyczne zamknięcie.
Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell
Podczas produkcji monitora LCD dosyć często zdarza się, że jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie, co jest trudne do wykrycia, jednak nie ma wpływu na jakość wyświetlacza ani jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
Powrót do góryPrzywracanie ustawień fabrycznych
Aby zresetować monitor Dell P2418HT do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciśnij przycisk 3 (Rysunek 3) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 3, aby potwierdzić przywracanie.
Rysunek 1: Przyciski przedniego panelu
Powrót do góry
Jak uruchomić autotest monitora?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
- Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.
Monitor Dell P2418HT jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
- Włącz monitor.
Uwaga: na ekranie powinna pojawić się ruchome okno dialogowe (na czarnym tle). Oznacza to, że monitor działa poprawnie. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało.
- Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
- Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Jak uruchomić wbudowaną diagnostykę?
Monitor Dell P2418HT ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Uwaga: wbudowaną diagnostykę można uruchomić jedynie wtedy, gdy kiedy kabel wideo jest odłączony, a monitor znajduje się w trybie auto-testu
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk 1 na przednim panelu przez 5 sekund. Zostanie wyświetlony szary ekran.
- Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Naciśnij ponownie Przycisk 1 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
- Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
- Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
- Naciśnij przycisk 1, aby zamknąć wbudowany test diagnostyczny.
Uwaga: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas przeprowadzania wbudowanej diagnostyki, monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.
Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie typowych problemów z monitorem Dell P2418HT
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drżący/niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/włączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Poziome/pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy z systemem Safety-Related | Widoczny dym lub iskry. |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
Rozwiązywanie typowych problemów związanych z dotykiem w monitorze Dell P2418HT
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Błąd reakcji modułu dotykowego | Niewspółosiowość funkcji dotykowej lub brak funkcji dotykowej |
|
| Brak reakcji ekranu dotykowego w trybie oszczędzania energii | Nie można wybudzić monitora i komputera za pomocą dotyku w trybie oszczędzania energii |
|
| Kalibracja w systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10 | Gdy dotykasz ekranu, kursor nie podąża dokładnie za palcem. |
|
Rozwiązywanie problemów z portami USB w monitorze Dell P2418HT
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Interfejs USB nie działa | Peryferyjne urządzenia USB nie działają |
|
| Interfejs SuperSpeed USB 3.0 jest powolny | Urządzenia peryferyjne SuperSpeed USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale |
|
| Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0 | Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem |
|
Powrót do góry
Dokumentacja
Aby wyświetlić lub pobrać Instrukcję obsługi lub Instrukcje obsługi monitora Dell P2418HT, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Odwiedź witrynę Instrukcje obsługi firmy Dell.
- Kliknij przycisk Wyświetl produkty w sekcji Przeglądaj w poszukiwaniu produktu.
- Wybierz opcję Monitory i projektory, a następnie Monitory.
- Na liście kliknij monitor Dell P2418HT.
- Kliknij pozycję PDF obok wymaganego dokumentu.
- Kliknij pozycję Więcej języków, aby wyświetlić listę dostępnych opcji językowych.
- Kliknij pozycję PDF obok wybranego języka.
Często zadawane pytania
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10:
- W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 x 1080.
- Kliknij przycisk OK.
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 x 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 x 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Aby zresetować monitor Dell P2418HT do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
- Do czyszczenia ekranu antystatycznego należy używać miękkiej, czystej ściereczki zwilżonej wodą. O ile to możliwe, należy używać specjalnej chusteczki do czyszczenia ekranu lub roztworu przeznaczonego do czyszczenia powłoki antystatycznej. Nie należy używać benzenu, rozcieńczalnika, amoniaku, ściernych środków czyszczących i sprężonego powietrza.
- Do czyszczenia monitora należy używać zwilżonej, miękkiej ściereczki. Unikaj stosowania wszelkiego typu detergentów, ponieważ niektóre detergenty pozostawiają mleczną warstwę na powierzchni monitora.
- W przypadku zauważenia białego proszku na monitorze po rozpakowaniu monitora wytrzyj go ściereczką.
- Zachować ostrożność przy obsłudze monitora, ponieważ ciemniejsze monitory mogą zostać zadrapane i widoczne mogą być na nich uszkodzenia, bardziej niż w przypadku jasnych monitorów.
- Aby pomóc w zapewnieniu najwyższej jakości obrazu, stosuj dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu i wyłączaj monitor, gdy nie jest używany.
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.