Las unidades NVMe de torre Precision 5820, torre Precision 7820 y torre Precision 7920 no funcionan en modo heredado

Summary: Las unidades NVMe no funcionan en modo heredado en las torres Precision 5820, Precision 7820 y Precision 7920.

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Symptoms

Las unidades NVMe desaparecen o no funcionan cuando se encuentran en modo heredado.

Plataformas afectadas

  • Torre Precision 5820
  • Torre Precision 7820
  • Torre Precision 7920

Cause

La tecnología del dispositivo de administración de volúmenes (VMD) de Intel (también conocida como Intel® Virtual RAID en CPU o vROC) no es compatible con el modo heredado. Estas unidades solo aparecerán conectadas a la controladora cuando estén en modo UEFI.

Resolution

Vaya al BIOS y deshabilite las controladoras VMD para que la plataforma utilice las controladoras NVMe nativas y los controladores NVMe en el sistema operativo.

  1. Arranque en la configuración del BIOS
  2. Vaya a Configuración del sistema una tecnología Intel VMD, cambie la computadora de Automática a Deshabilitada y borre todas las casillas de PCIE en la misma página (Figura 1).
    Configuración del sistema

    Figura 1: Configuración del sistema

  3. Haga clic en Apply, OK y, a continuación, en Exit.

La conexión en caliente ya no será compatible con estas unidades cuando se utilicen en este modo.

Affected Products

Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Article Properties
Article Number: 000144064
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2025
Version:  7
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