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适用于 Windows 的 ITDT-SE CLI:使用 ITDT 更新磁带机和运行诊断程序

Summary: 本文介绍如何使用 ITDT-SE (CLI) 升级固件、执行诊断以及提取戴尔支持日志。

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Article Content


Symptoms

本文提供有关 ITDT-SE for Windows 的信息。ITDT-SE 用于提取日志文件(驱动器转储)并执行其他各种功能,例如弹出介质、运行磁带机诊断程序、更新固件等。
 
提醒:ITDT-DCR 已停产。DCR 版本不支持 LTO7 或更新的磁带机。

Cause

不需要

Resolution

Index:


提醒:备份软件服务可能会干扰固件更新、驱动器检测和诊断。最好将备份服务设置为“disabled”,然后重新启动主机和磁带机或库。这将清除库或磁带机上的所有保留。
 

安装 ITDT-SE (CLI)

ITDT-SE 没有安装程序,安装过程是将文件解压到用户的计算机上。解压器会创建输入、许可证、输出和脚本文件夹以及 ITDT 可执行文件、自述文件和两个其他文件。无需重新启动。

ITDT-SE (CLI) 可在 戴尔支持网站上找到。选择您正在使用的 PowerVault 磁带机、自动加载程序或磁带库。ITDT-SE (CLI) 位于磁带自动化类别中。

  1. 下载后,右键单击以 管理员身份运行

ITDT-SE 磁带自动化

  1. 默认位置是 C:\\Dell\Drivers\...。
磁带自动化位置
  1. 解压两个文件

解压的文件的名称

  1. 在此实例中,使用 Windows 主机。右键单击 Windows 版本并以管理员身份运行

选择主机类型并以管理员身份运行

  1. 转到创建的 ITDT 文件夹。要启动 ITDT,请右键单击 ITDT 应用程序并以管理员身份运行

右键单击文件夹并以管理员身份运行


提醒:首次解压缩时,可能无法创建输出和输入文件夹。运行 ITDT 应用程序后,将创建这两个文件夹。
 

磁带机日志

如果磁带机在备份或运行诊断程序期间出现故障,则从磁带机收集驱动器转储有助于确定是否必须更换该驱动器。如果怀疑介质,则从磁带库中的所有磁带机收集驱动器转储是有益的。生成驱动器转储时,会在“output”文件夹中创建三个文件。文件为“A”、“B”和“BLZ”。所有三个文件都可用于确定驱动器问题。
 
  1. 右键单击 ITDT 文件夹中的 ITDT,启动 ITDT-SE 应用程序
  2. 首次运行 ITDT-SE 时,将显示许可证信息
  3. 在最后一页上按 I 表示同意
  4. 这将打开 Main Menu 页面
  5. 按 [S] 扫描设备
启动 ITDT-SE
  1. 选择要收集转储的驱动器
  2. 按 [D] 生成转储文件
从列表中选择驱动器

生成转储文件
  1. 完成后,转储文件位于提取 ITDT 的输出文件夹中
  2. 按 [R] 返回设备列表。选择下一个磁带机或 按 [Q] 退出
设备列表
  1. 生成转储文件。压缩所有三个文件,供戴尔支持部门查看。
戴尔支持的 Zip 文件
 

磁带机诊断程序

可以使用ITDT-SE执行多种不同的诊断程序,请确保运行相应的诊断程序。
  • 如果磁带机没有开始写入介质,则进行系统测试会很有帮助。系统测试是一个简短的诊断测试。
  •  在尝试确定磁带机的读取或写入磁头与介质是否存在问题时,最好的帮助方法之一是使用全新磁带运行完整的写入测试。
  • 完整写入测试执行所有写入磁头,并且是更长的诊断测试。诊断完成后,无论运行哪项诊断测试,它都会从驱动器生成驱动器转储。
  • 独立磁带机需要将磁带插入驱动器以运行测试。磁带库需要 I/O 站中有一块磁带。
提醒:运行诊断程序时,请使用空白或暂存带,因为某些测试会覆盖数据。
 
  1. 打开 ITDT-SE (CLI)
  2. 选择要测试的驱动器
  3. 选择诊断 选项
选择驱动器和诊断选项
  1. 其他功能选择 [O]
选择 O 以获取其他选项
  1. 选择 [W] 进行完全写入测试
  2. 选择数据块大小
选择数据块大小
  1. 选择要测试的数据类型。不可压缩的数据以磁带机本机速度运行。  
选择要测试的数据类型
 
磁带容量
  1. 诊断完成后,ITDT-SE 要么通过,要么失败
  2. 日志在提取 ITDT-SE 的输出文件夹中生成
 

磁带机固件更新

更新磁带驱动器上的固件后,必须重新启动主机,然后才能运行诊断或备份作业。
  1. 戴尔支持站点下载要更新的磁带机的相应固件
  2. 解压固件,默认位置为 C:\Dell\Drivers\...。在解压文件时记下文件夹位置
  3. 将固件文件复制到 在其中解压 ITDT-SE 的输入文件夹
提醒:对于全高和半高驱动器以及 SAS 和 FC 驱动器,可能有单独的固件文件。
 

   不同高点的不同文件

  1. 打开 ITDT-SE (CLI)
  2. 选择要升级的磁带机

选择要升级的磁带机

  1. 按 [F] 进行固件更新
  2. 选择固件文件, 然后 按 [C] 继续

选择固件文件

  1. 列出目录和固件文件。按 [S] 开始固件更新

按 [S] 开始固件更新

  1. 完成后, 状态 应为 Passed

状态应为 Passed

  1. 按 [R] 返回并选择要更新的下一个驱动器
  2. 所有驱动器都完成后,必须重新启动服务器,然后才能测试或运行备份作业

 

弹出磁带介质

如果无法使用备份软件弹出磁带,则可以使用 ITDT-SE 中的弹出磁带介质功能。要通过备份软件清除磁带机上的任何保留,请将所有备份服务设置为禁用,然后重新启动服务器和磁带设备。
 

提醒:中间磁带恢复可能需要长达 10 分钟才能完成。在恢复过程中,单字符显示器 (SCD) 一次闪烁一个片段以完成一个 8 字形动作,然后闪烁数字 9,然后一次闪烁一个片段以完成一个 8 字形动作,然后闪烁数字 8。这种情况一直持续到数字 1 闪烁并且驱动器完成恢复。倒计时结束后,您可以通过按弹出按钮弹出盒式磁带。
 
提醒:正常的弹出过程可能需要 5 分钟或更长的时间,具体情况取决于驱动器中的磁带数量。活动停止后,磁带机上的活动 LED 将停止闪烁。
 
  1. 打开 ITDT-SE
  2. 选择已加载介质的驱动器
  3. 选择 [J] 弹出介质

选择包含介质的驱动器

  1. 如果弹出磁带,则结果为“通过”



磁带使用情况

“磁带使用”功能从磁带盒中检索统计数据和错误计数器。


提醒:“磁带使用情况”功能不会创建日志文件。
 
  1. 打开 ITDT-SE
  2. 选择已加载介质的驱动器
  3. 选择 [O] 以获取其他选项
  4. 选择 [U] for Tape Usage

介质驱动器中的磁带使用情况

Article Properties


Affected Product

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), PowerVault LTO4-120HH, PowerVault LTO5-140, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8

Last Published Date

15 Mar 2024

Version

6

Article Type

Solution