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ITDT-SE CLI para Windows – uso do ITDT pelo cliente para atualizar as unidades de fita e executar diagnósticos

Summary: Este artigo explica como usar o ITDT-SE (CLI) para atualizar o firmware, realizar diagnósticos e extrair logs para o suporte da Dell.

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Article Content


Symptoms
Este artigo fornece informações sobre o ITDT-SE para Windows.  O ITDT-SE é usado para extrair arquivos de registro (despejos de unidade), bem como realizar várias outras funções, ou seja: ejetar mídia, executar diagnósticos de unidade de fita, atualizar o firmware.
 
SLN316605_pt_BR__1icon Nota: o ITDT-DCR é o fim da vida útil. A versão DCR não oferece suporte para unidades de fita LTO7 ou de nova geração.

 

Resolution
1. Como instalar o ITDT-SE (CLI)
2. Registro da unidade de fita (despejo de unidade)
3.  Diagnóstico da unidade de fita
4.  Atualizar o firmware da unidade de fita
5.  Ejetar mídia de fita
6.  Uso de fita

 

SLN316605_pt_BR__2icon Nota: os serviços de software de backup podem interferir em atualizações de firmware, detecção e diagnóstico de unidades. É melhor definir os serviços de backup como "desativado" e, em seguida, reinicializar o host e a unidade de fita ou a biblioteca. Isso limpará qualquer reserva na biblioteca ou nas unidades de fita.

Como instalar o ITDT-SE (CLI)

O ITDT-SE não tem um instalador, para a instalação, basta apenas extrair arquivos para a máquina dos clientes.  O extrator cria uma entrada, uma licença, uma saída e pastas de script juntamente com o executável do ITDT um Leia-me e dois outros arquivos.  Não requer reinicialização.
O ITDT-SE (CLI) pode ser encontrado em www.dell.com.  Escolha a unidade de fita Powervault, o carregador automático ou a biblioteca com a qual você está trabalhando.  O ITDT-SE (CLI) será encontrado na categoria de automação de fita.

1.  Depois de fazer o download, clique com o botão direito do mouse para executar como administrador.

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2.  O local padrão é C:\\Dell\Drivers\..... 
 
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3. Dois arquivos serão extraídos. 

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4.  Nesta instância, estamos usando um host do Windows, clique com o botão direito do mouse na versão do Windows e execute como administrador.

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5.  Vá para a pasta ITDT que foi criada.  Para iniciar o ITDT, clique com o botão direito do mouse no aplicativo ITDT e execute como administrador. 
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SLN316605_pt_BR__2icon Nota: quando extraído pela primeira vez, a pasta de entrada e saída pode não ser criada. As duas pastas serão criadas depois que o aplicativo ITDT for executado.
 

Registro da unidade de fita

Se uma unidade de fita estiver falhando durante backups ou durante a execução de diagnósticos, a coleta de um despejo de unidade da unidade de fita ajudará a determinar se a unidade precisa ser substituída.
Se a mídia for suspeita, é benéfico coletar despejos de unidade de toda a unidade de fita em uma biblioteca de fitas. 
Quando o despejo da unidade for gerado, três arquivos serão criados na pasta "output" (saída).  Os arquivos serão "A", "B" e "BLZ".  Todos os três arquivos podem ser úteis na determinação de problemas de unidade.

1.  Inicie o aplicativo ITDT-SE clicando com o botão direito do mouse em ITDT, encontrado na pasta ITDT.
2.  Na primeira vez que o ITDT-SE for executado, as informações de licença serão apresentadas.
3.  Pressione I na última página para concordar.
4.  Isso exibirá a página do menu principal.
5.  Pressione [S] para verificar os dispositivos.

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6. Selecione a unidade da qual deseja coletar o despejo.
7. Pressione [D] para gerar os arquivos de despejo.

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8.  Assim que concluir, os arquivos de despejo ficarão localizados na pasta de saída em que o ITDT foi extraído.
9.  Pressione [R] para retornar à lista de dispositivos, selecione a próxima unidade de fita ou pressione [Q] para encerrar.

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10.  Arquivos de despejo gerados.  Compacte todos os três arquivos para o suporte analisar.

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Diagnóstico da unidade de fita
 

Há vários diagnósticos diferentes que podem ser executados com o ITDT-SE, execute o diagnóstico apropriado.

 Se a unidade de fita não começar a gravar na mídia, será útil fazer um teste de sistema. O teste de sistema é um teste de diagnóstico curto.

 Ao tentar determinar se essa unidade de fita está apresentando um problema com uma cabeça de leitura/gravação versus mídia, uma das melhores maneiras de ajudar é executar um teste de gravação completo com uma fita totalmente nova. 

O teste de gravação completo exercitará todas as cabeças de gravação e será um teste de diagnóstico mais longo. Depois que os diagnósticos forem concluídos, será gerado um despejo da unidade, para qualquer teste de diagnóstico que seja executado.


A unidade de fita autônoma precisará de uma fita inserida na unidade para executar testes.
As bibliotecas de fitas precisarão de uma fita na estação de E/S.

 

SLN316605_pt_BR__2icon Nota: use uma fita em branco ou de rascunho durante a execução de diagnósticos, pois alguns testes substituem os dados.

 

1.  Abra o ITDT-SE (CLI).
2.  Selecione a unidade a ser testada.
3.  Selecione a opção de diagnóstico.

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4.  Selecione [O] para outras funções.

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5.  Teste de gravação completo, selecione [W].
6.  Selecione o tamanho do bloco.

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7.  Escolha o tipo de dados a serem testados.  Os dados incompressíveis serão executados na velocidade nativa da unidade de fita.  

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8.  Depois que o diagnóstico for concluído, o ITDT-SE será indicado como Pass (aprovado) ou Fail (reprovado).
9.  Os registros serão gerados na pasta Output (saída) em que o ITDT-SE foi extraído.

Atualizar o firmware da unidade de fita

Após a atualização do firmware em uma unidade de fita, o host precisará ser reinicializado antes da execução de diagnósticos ou trabalhos de backup.


1.  Faça download do firmware apropriado para a unidade de fita que está sendo atualizada no site de suporte da Dell.
2.  Extraia o firmware, o local padrão será C:\Dell\Drivers\.... , observe o local da pasta quando os arquivos forem extraídos.
3.  Copie o arquivo de firmware para a pasta Input (entrada) em que o ITDT-SE foi extraído.

     
SLN316605_pt_BR__2icon Nota: pode haver arquivos de firmware separados para unidades de altura completa e meia altura, bem como unidades SAS e FC.

                                SLN316605_pt_BR__21image(9371)

4.  Abra o ITDT-SE (CLI)
5.  Selecione a unidade de fita a ser atualizada.

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6.  Pressione [F] para atualização de firmware.
7.  Selecione o arquivo de firmware e, em seguida, pressione [C] para continuar.

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8.  O arquivo de diretório e firmware foi listado.  Pressione [S] para iniciar a atualização do firmware.

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9.  Assim que concluir, o status deve ser Passed (aprovado).

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10.  Pressione [R] para retornar e selecione a próxima unidade a ser atualizada.
11.  Depois que todas as unidades forem concluídas, o servidor precisará ser reinicializado antes de testar ou executar tarefas de backup.

Ejetar mídia de fita

A função Ejetar mídia de fita no ITDT-SE pode precisar ser usada caso uma fita não seja ejetada usando o software de backup.  Para limpar qualquer reserva na unidade de fita pelo software de backup, defina todos os serviços de backup para desativar, reinicie o servidor e o dispositivo de fita.
 

SLN316605_pt_BR__2icon Nota: a recuperação de fita intermediária pode levar até 10 minutos para ser concluída. Durante a recuperação, a tela de um único caractere (SCD) um segmento de cada vez pisca para concluir um movimento de oito, depois pisca o número 9 e, em seguida, pisca um segmento de cada vez para concluir um movimento de oito e, em seguida, pisca o número 8. Isso continuará até que o número 1 pisque e a unidade seja concluída. Você pode ejetar o cartucho depois que a contagem regressiva tiver encerrado pressionando o botão EJECT (ejetar).

  

SLN316605_pt_BR__2icon Nota: o processo de ejeção normal pode levar 5 minutos ou mais, dependendo da quantidade de fita que está na bobina da unidade.  O LED de atividade na unidade de fita deixará de piscar quando a atividade for interrompida.

1.  Abra o ITDT-SE.
2.  Selecione uma unidade com mídia carregada.
3.  Selecione [J] para ejetar a mídia. 

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4.  Se a fita for ejetada, significa que o resultado foi Passed (aprovado).


Uso de fita

A função de uso de fita recupera os dados estatísticos e os contadores de erros de um cartucho.

SLN316605_pt_BR__2icon Nota: o uso de fita não cria um arquivo de registro.

 

1.  Abra o ITDT-SE.
2.  Selecione uma unidade com mídia carregada.
3.  Selecione [O] para obter outras opções.
4.  Selecione [U] para uso de fita.

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Article Properties


Affected Product

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), PowerVault LTO4-120HH, PowerVault LTO5-140, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution