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适用于 Windows 的 ITDT-SE CLI - 客户使用 ITDT 更新磁带机和运行诊断程序

Summary: 本文说明如何使用 ITDT-SE (CLI) 升级固件、执行诊断程序以及为戴尔支持人员提取日志。

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Article Content


Symptoms
本文提供了有关适用于 Windows 的 ITDT-SE 的信息。  ITDT-SE 用于提取日志文件(驱动器转储)以及执行其他各种功能(即:弹出介质、运行磁带机诊断程序、更新固件)。
 
SLN316605_zh_CN__1icon 注:ITDT-DCR 已停产。该 DCR 版本不支持 LTO7 或新一代磁带机。

 

Resolution
1.安装 ITDT-SE (CLI)
2.磁带机日志(驱动器转储)
3.  磁带机诊断程序
4.  磁带机固件更新
5.  弹出磁带介质
6.  磁带使用情况

 

SLN316605_zh_CN__2icon 注:备份软件服务可能会干扰固件更新、驱动器检测和诊断。最好将备份服务设置为“disabled”(禁用),然后重新启动主机和磁带机或库。这将清除对库或磁带机的任何预定。

安装 ITDT-SE (CLI)

ITDT-SE 没有安装程序,安装只是将文件解压缩到客户计算机上。  解压缩程序创建输入、许可证、输出和脚本文件夹以及 ITDT 可执行文件、自述文件和其他两个文件。  不需要重新启动。
ITDT-SE (CLI) 可在 www.dell.com 上找到。  选择要使用的 Powervault 磁带机、自动加载器或库。  ITDT-SE (CLI) 将在“磁带自动化”类别中找到。

1.  下载后,右键单击从而以管理员身份运行。

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2.  默认位置是 C:\\Dell\Drivers\..... 
 
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3. 将解压缩两个文件。 

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4.  在本实例中,我们使用的是 Windows 主机,请右键单击该 Windows 版本,以管理员身份运行。

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5.  进入创建的 ITDT 文件夹。  要启动 ITDT,右键单击 ITDT 应用程序并以管理员身份运行。 
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SLN316605_zh_CN__2icon 注:首次解压缩时,可能无法创建输出和输入文件夹。这两个文件夹将在 ITDT 应用程序运行后创建。
 

磁带机日志

如果磁带机在备份期间或运行诊断程序时出现故障,从磁带机收集驱动器转储将有助于确定是否需要更换驱动器。
如果怀疑介质有问题,最好从磁带库中的所有磁带机收集驱动器转储。 
生成驱动器转储后,将在“输出”文件夹中创建三个文件。  文件将是“A”、“B”和“BLZ”。  在确定驱动器问题时,所有这三个文件都很有用。

1.  右键单击 ITDT 文件夹中的 ITDT,启动 ITDT-SE 应用程序。
2.  首次运行 ITDT-SE 时,将显示许可证信息。
3.  按最后一页上的“I”以便同意。
4.  这将显示主菜单页面。
5.  按 [S] 以扫描设备。

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6.选择要收集转储的驱动器。
7. 按 [D] 以生成转储文件。

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8.  完成后,转储文件将位于在其中解压缩 ITDT 的输出文件夹。
9.  按 [R] 以返回到设备列表,选择下一个磁带机或按 [Q] 以退出。

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10.  生成转储文件。  压缩所有三个文件,以支持查看。

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磁带机诊断程序
 

目前存在可使用 ITDT-SE 执行的几种不同的诊断程序,请运行相应的诊断程序。

 如果磁带机不能开始写入到介质,则系统测试将很有用。系统测试是一个简短的诊断测试。

 当试图确定该磁带机是否具有读/写磁头与介质方面的问题时,有助于实现此目标的其中一种最佳方法是使用全新磁带运行完全写入测试。 

完全写入测试将使用所有写入磁头,并且是一个较长的诊断测试。一旦诊断完成,它将针对所运行的诊断测试从驱动器生成驱动器转储。


独立磁带机需要在驱动器中插入磁带才能运行测试。
磁带库需要 I/O 站中的磁带。

 

SLN316605_zh_CN__2icon 注:因为有些测试会覆盖数据,因此在运行诊断程序时,应使用空白磁带或暂存数据磁带。

 

1.  打开 ITDT-SE (CLI)。
2.  选择要测试的驱动器。
3.  选择诊断选项。

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4.  选择 [O] 以获得其他功能。

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5.  完全写入测试,选择 [W]。
6.  选择数据块大小。

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7.  选择要测试的数据类型。  不可压缩数据将以磁带机的本机速度运行。  

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8.  诊断完成后,ITDT-SE 将通过或失败。
9.  日志将在解压缩 ITDT-SE 的输出文件夹中生成。

磁带机固件更新

更新磁带机上的固件后,需要在运行诊断程序或备份作业之前重新启动主机。


1.  从戴尔支持站点为正在更新的磁带机下载相应的固件。
2.  解压缩该固件,默认位置将是 C:\Dell\Drivers\....,在解压缩文件时,请记下文件夹位置。
3.  将固件文件复制到在其中解压缩 ITDT-SE 的输入文件夹。

     
SLN316605_zh_CN__2icon 注:对于全高和半高驱动器以及 SAS 和 FC 驱动器,可能有单独的固件文件。

                                SLN316605_zh_CN__21image(9371)

4.  打开 ITDT-SE (CLI)
5.  选择要升级的磁带机。

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6.  按 [F] 以获得固件更新。
7.  选择固件文件,然后按 [C] 以继续。

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8.  列出目录和固件文件。  按 [S] 以开始固件更新。

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9.  完成后,状态应该是“Passed”(通过)。

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10.  按 [R] 以返回并选择要更新的下一个驱动器。
11.  一旦所有驱动器都完成,在测试或运行备份作业之前需要重新启动服务器。

弹出磁带介质

如果磁带无法通过使用备份软件弹出,则可能需要使用 ITDT-SE 中的弹出磁带介质功能。  要清除备份软件对磁带机的任何预定,请将所有备份服务设置为“disable”(禁用),重新启动服务器和磁带设备。
 

SLN316605_zh_CN__2icon 注:中间磁带恢复可能需要长达 10 分钟才能完成。在恢复过程中,单字符显示屏 (SCD) 每次闪烁一段以完成一个数字 8 运动,接着闪烁数字 9,每次闪烁一段以完成一个数字 8 运动,然后闪烁数字 8。这将一直持续,直到数字 1 闪烁,驱动器完成。当倒数结束后,您可以按弹出按钮以弹出磁带盒。

  

SLN316605_zh_CN__2icon 注:正常的弹出过程可能需要 5 分钟或更长的时间,具体情况取决于驱动器中的磁带数量。  一旦活动停止,磁带机上的活动 LED 指示灯将停止闪烁。

1.  打开 ITDT-SE。
2.  选择已加载介质的驱动器。
3.  选择 [J] 以弹出介质。 

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4.  如果磁带弹出,则结果将是“Passed”(通过)。


磁带使用情况

“磁带使用情况”功能从磁带盒中检索统计数据和错误计数器。

SLN316605_zh_CN__2icon 注:“磁带使用情况”功能不会创建日志文件。

 

1.  打开 ITDT-SE。
2.  选择已加载介质的驱动器。
3.  选择 [O] 以获得其他选项。
4.  选择 [U] 以获得磁带使用情况。

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Article Properties


Affected Product

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), PowerVault LTO4-120HH, PowerVault LTO5-140, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution