高清音频控制器可能在设备管理器中被禁用

Summary: 您可能遇到这样的情况：将AMD Radeon显卡驱动程序手动重新安装到Windows 10后，HD Audio Controller（高清音频控制器）在设备管理器中被禁用。

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Symptoms

您可能遇到这样的情况：将AMD Radeon显卡驱动程序手动重新安装到Windows 10操作系统(OS)后，HD Audio Controller（高清音频控制器）在设备管理器中被禁用。

这可能会影响以下计算机

  • Inspiron 灵越 5675
  • Inspiron 灵越 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Aurora R7

 

Cause

Windows需要更多时间才能完成安装，如果您在安装AMD驱动程序后立即单击Restart（重新启动）按钮，可能会出现此问题。



Resolution

您必须卸载驱动程序，然后再重新安装驱动程序。但这次，使系统处于空闲状态至少3分钟，或者选择Restart Later（稍后重新启动），使操作系统可在后台完成任务。

Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930
Article Properties
Article Number: 000145129
Article Type: Solution
Last Modified: 02 May 2026
Version:  5
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