높은 2950 인해 발생 하는 하드 드라이브 장애

Summary: 높은 2950 및 장애가 발생 한 하드 드라이브 사용에 대 한 정보입니다.

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Symptoms

높은 2950 인해 발생 하는 하드 드라이브 장애

하드 디스크 드라이브 (HDD)를 포함 하는 시스템을 1만 피트 (3048 미터) 이상에서 사용 하는 경우,이로 인해 하드 드라이브 장애가 발생할 수 있습니다.  

대부분의 하드 드라이브는 이러한 고도에서 작동하도록 설계되지 않았으므로 이러한 유형의 오류는 부적절한 물리적 또는 작동 환경에서 사용으로 인해 손상된 장비 무상수리가 제외되는 시스템에 대한 일반적인 Dell 하드웨어 서비스 계약에 포함되지 않습니다.  시스템에 대 한 운영 사양은 일반적으로 Dell 지원 의 소유자 매뉴얼 섹션에서 찾을 수 있습니다.

운영 사양은 OptiPlex 990 소유자 매뉴얼에서 다음 예와 유사할 수 있습니다.

환경

  • 온도:
    • 적절한 작동 온도: 10°C ~ 35°C(50°F ~ 95°F)
    • Storage – 40 ° C to 65 ° C (– 40 ° F ~ 149 ° F)
    • 상대 습도 20% ~ 80% (비응축)
  • 고도:
    • 적절한 작동 고도: –15.2m ~ 3,048m(–50피트 ~ 10,000피트)
    • 보관 –15.2m ~ 10,668m(–50피트 ~ 35,000피트)
    • 대기 오염 수준 ISA-S71.041985 기준 G2 이하
 

Cause

이 문제의 근본적인 원인은 하드 디스크 드라이브의 읽기/쓰기 헤드가 씬 공기에 배치 되는 것입니다. 드라이브 내부의 공기 힘은 외부의 공기 힘과 통신 하는 구멍에 의해 유지 됩니다.  높은 고도에서 air은 헤드를 지원 하기에는 너무 씬 이며 디스크 표면을 완전히 손상 시킬 수 있습니다.  

특별히 제조 되 고 봉인 된 디스크와 pressurized 디스크는 안정적이 고 높은 작업에 필요 합니다.

높은 고도에서 사용할 하드 드라이브에 대한 다른 옵션은 물리적인 이동 부품이 없는 SSD(solid state hard drive) 사용을 고려하는 것입니다.


Resolution

Dell의 지원 정책은 높은 상승 시 시스템 사용량과 관련 된 하드 드라이브 장애 (하드 드라이브 상승 사양 외부)가 시스템의 보증 아래에서 교체 되지 않는 것입니다.


Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

03 Jun 2021

Version

7

Article Type

Solution

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