Awarie dysku twardego spowodowane przez wysokie wysokości

Summary: Informacje o korzystaniu z dysku twardego na dużych wysokościach i awariach.

Article Content


Symptoms

Awarie dysku twardego spowodowane przez wysokie wysokości

Jeśli w systemach z dyskami twardymi (twardymi) są używane dyski twarde o mocy powyżej 10 000 metrów (3 048 metrów), mogą wystąpić wysokie szybkości awarii dysku twardego.  

Większość dysków twardych nie jest przeznaczona do pracy na tych wysokościach, w wyniku czego te typy awarii nie są objęte typowymi Dellymi umowami serwisowymi dotyczącymi systemu, które obejmują sprzęt, który nie jest uszkodzony, wykorzystując go w nieodpowiednie środowisko fizyczne lub operacyjne.  Dane techniczne dotyczące systemów można zwykle znaleźć w sekcji ręcznego Dell pomocy technicznej.

Dane techniczne dotyczące pracy mogą wyglądać jak na poniższym przykładzie z podręcznika użytkownika OptiPlex 990:

Warunki otoczenia

  • Temperatura:
    • Praca 10 °C do 35 °C (50 °F do 95 °F)
    • Przechowywanie – 40 °C do 65 °C (– 40 °F do 149 °F)
    • Wilgotność względna 20% do 80% (bez kondensacji)
  • Wysokość n.p.m.:
    • Podczas pracy: od -15,2 do 3048 m
    • Podczas przechowywania: od -15,2 do 10 668 m
    • Poziom zanieczyszczeń w trybie powietrza G2 lub niższy wg definicji w 71.04-1985
 

Cause

Główną przyczyną problemu jest to, że Szafka na dysk twardy pływa na cienkiej poduszki powietrza. Ciśnienie powietrza wewnątrz napędu jest utrzymywane przez otwór, który komunikuje się z ciśnieniem powietrza na zewnątrz.  Na wysokiej wysokości powietrze jest zbyt cienkie, aby obsłużyć głowicę, a następnie może spowodować zniszczenie powierzchni dysku.  

Dyski specjalnie wyprodukowane, zapieczętowane i pod ciśnieniem są potrzebne do niezawodnej pracy w wysokiej wysokości.

Inną opcją dla dysków twardych, które będą używane na wysokiej wysokości, będzie można użyć dysku twardego SSD, który nie ma części ruchomych.


Resolution

Dell zasady pomocy technicznej to awaria dysku twardego, która jest związana z użyciem systemu przy wysokich podniesieniach (poza specyfikacją dysku twardego), nie zostanie zamieniona na gwarancję systemu.


Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

03 Jun 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters