Hård disk fel som orsakas av höga höjder

Summary: Information om användning av hård disken vid höga höjder och fel.

Article Content


Symptoms

Hård disk fel som orsakas av höga höjder

Om system med hård diskar (HDD) används vid höjningar ovanför 10 000 fötter (3 048 meter) kan de få en hög hastighet på hård disk fel.  

De flesta hård diskar är inte utformade för att fungera på dessa höjder, och detta innebär att dessa typer av fel inte täcks av ett typiskt Dell service avtal för maskin vara för systemet som inte omfattar utrustning som skadats genom att använda den i en olämplig fysisk eller drifts miljö.  Drifts specifikationen för system återfinns normalt i ägar hand boken för Dell support.

Drifts specifikationen kan likna följande exempel från OptiPlex 990-ägarens hand bok:

Miljö

  • Temperatur:
    • Drift 10 ° c till 35 ° c (50 ° F till 95 ° F)
    • Förvaring – 40 ° c till 65 ° c (– 40 ° F till 149 ° F)
    • Relativ luft fuktighet 20% till 80% (icke-kondenserande)
  • Höjd:
    • Drift: -15,2 m till 3 048 m (-50 fot till 10 000 fot)
    • Förvaring: -15,2 m till 10 668 m (-50 fot till 35 000 fot)
    • Luft buren förorenings nivå G2 eller lägre enligt ISA S 71.04 – 1985
 

Cause

Orsaken till problemet är att Läs/skriv-huvudet på en hård disk svävar på en tunn luft blåsan. Luft trycket inuti enheten upprätthålls med ett hål som kommunicerar med luft trycket utanför.  Vid hög höjd är luften för tunn för att stödja huvudet och den kan från början och förstöra disk ytan.  

Särskilt tillverkade, förseglade och tryckta diskar behövs för en tillförlitlig hög höjd.

Ett annat alternativ för hård diskar som ska användas vid hög höjd ska vara att överväga att använda en solid state-hårddisk (SSD) som inte har några rörliga delar.


Resolution

Dell support policy är att hård disk fel som är förknippade med system användning vid hög höjd (utanför hård diskens utöknings anvisningar) inte kommer att ersättas under garantin på systemet.


Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

03 Jun 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters