Hard disk feil forårsaket av høy høyde

Summary: Informasjon om hard disk bruk i høy høyde og feil.

Article Content


Symptoms

Hard disk feil forårsaket av høy høyde

Hvis systemer med hard disker (HDD) brukes på Utvidelses enheter som er over 10 000 føtter (3 048 meter), kan det oppstå en feil på hard disken.  

De fleste hard disker er ikke laget for å fungere med disse høydene, og som et resultat av dette, dekkes ikke slike typer feil under en vanlig Dell maskin vare tjeneste kontrakt for systemet som ekskluderer dekkede utstyr som er skadet ved bruk av et eget fysisk eller drifts miljø.  De operative spesifikasjonene for systemer kan vanligvis finnes i bruker håndboken Dell for bruker støtte.

Drifts spesifikasjonene kan ligne på følgende eksempel fra OptiPlex 990 bruker håndbok:

Miljø

  • Temperatur:
    • Drift 10 ° C til 35 ° C (50 ° F til 95 ° F)
    • Lagring – 40 ° C til 65 ° C (-40 ° F til 149 ° F)
    • Relativ fuktighet på 20% til 80% (ikke-kondenserende)
  • Høyde over havet:
    • Drift: –15,2 til 3048 m (–50 til 10 000 fot)
    • Lagring: –15,2 til 10 668 m (–50 til 35 000 fot)
    • Luft forurensningse nivå G2 eller lavere som definert av ISA-S 71.04 – 1985
 

Cause

Årsaken til problemet er at lese/skrive-hodet til en hard disk flyter på en tynn buffer med luft. Luft trykk inne i stasjonen beholdes av hull som kommuniserer med luft trykket på utsiden.  Med høy høyde, er luften for tynn til å støtte hodet, og den kan ripe opp og ødelegge disk overflaten.  

Spesielle produserte, forseglede og Pressurized disker er nødvendige for pålitelig høy bruk av høyde.

Et annet alternativ for hard disker som skal brukes med høy høyde, er å vurdere bruk av en SSD-harddisk som ikke har noen bevegelige deler.


Resolution

Dells støtte policy er at hard disk feil som er knyttet til system bruk i høy forhøyning (utenfor hard diskens Utvidelses spesifikasjoner), ikke vil bli erstattet under garantien på systemet.


Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

03 Jun 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters