Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Harddiskfejl forårsaget af høje højder

Summary: Oplysninger om brug af harddisk (HDD) ved høje højder og fejl.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Harddiskfejl forårsaget af høje højder

Hvis computere med harddiske anvendes i højder over 3.048 meter, kan der forekomme en høj hastighed af harddiskfejl.

De fleste harddiske er ikke designet til at fungere i disse højder. Disse typer fejl er ikke dækket af en typisk Dell hardwareservicekontrakt for computeren, som ikke omfatter udstyr, der er beskadiget ved brug af det i et utilpasset fysisk eller driftsmiljø. Driftsspecifikationerne for computere kan findes i afsnittet Brugervejledning i Dell Support.

Driftsspecifikationerne kan ligne følgende eksempel fra optiPlex 990-brugervejledningen:

Miljø

  • Temperatur:
    • Opererer: 10°C til 35°C (50°F til 95°F)
    • Storage: -40 °C til 65 °C (-40 °F til 149 °F)
    • Relativ luftfugtighed: 20% til 80% (ikke-kondenserende)
  • Højde:
    • Opererer: -15,2 m til 3048 m (-50 ft til 10.000 ft)
    • Storage: -15,2 m til 10.668 m (-50 ft til 35.000 ft)
    • Luftbåret forureningsniveau: G2 eller lavere som defineret i ISA S71.04-1985

Cause

Hovedårsagen til problemet er, at læse-/skrivehovedet på en harddisk fryser på en tynd luftpude. Lufttrykket inde i drevet vedligeholdes af hullet, der kommunikerer med lufttrykket udenfor. I høj højde er luften for tynd til at understøtte hovedet, og den kan ridse og ødelægge diskoverfladen.

Diske, der er fremstillet specielt, forseglet og trykfølsomt, er nødvendige for at sikre pålidelig høj højdedrift.

Resolution

Dells supportpolitik er, at harddiskfejl, der er forbundet med computerbrug ved høje højder (uden for specifikationer for harddiskhøjde), ikke vil blive udskiftet under computerens garanti.

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

01 Aug 2023

Version

10

Article Type

Solution