Harddiskfejl forårsaget af høj højde

Summary: Oplysninger om harddisk brug i høj højde og fejl.

Article Content


Symptoms

Harddiskfejl forårsaget af høj højde

Hvis der anvendes systemer med harddiske (HDD) ved elevation på over 10.000 fod (3.048 meter), kan de opleve en høj hastighed af harddiskfejl.  

De fleste harddiske er ikke designet til at fungere på disse højder, og derfor er disse former for fejl ikke dækket af en standard Dell hardware service kontrakt for systemet, der ikke omfatter udstyr, der er beskadiget ved brug af det i et uegnet fysisk eller driftsmiljø.  Drifts specifikationerne for systemer kan normalt findes i brugervejledningen i det afsnit i Dell support.

Drifts specifikationerne kan ligne følgende eksempel fra brugerhåndbogen OptiPlex 990-ejer:

Miljø

  • Temperatur:
    • Drift 10 °C til 35 °C (50 °F til 95 °F)
    • Storage – 40 °C til 65 °C (– 40 °F til 149 °F)
    • Relativ luftfugtighed på 20% til 80% (ikke-kondenserende)
  • Højde:
    • Drift: -15,2 m til 3048 m (-50 fod til 10.000 fod)
    • Opbevaring: -15,2 m til 10,668 m (-50 fod til 35.000 fod)
    • Luftbåret forureningsniveau G2 eller lavere som defineret af ISA S 71.04 – 1985
 

Cause

Hovedårsagen til problemet er, at læse/skrivehovedet på et harddiskdrev flyder på en tyndt stød dæmpende luft. Lufttrykket inde i drevet bibeholdes af hullet, der kommunikerer med lufttrykket udenfor.  Ved høj højde er luften for tynde til at understøtte hovedet, og den kan ridse og ødelægge diskens overflade.  

Der kræves særligt fremstillet, forseglede og påkrævede disketter for at sikre en drifts effektiv Trans højde.

En anden valgmulighed for harddiske, der vil blive brugt med høj højde, vil overveje at bruge en solid state-harddisk (SSD), som ikke har nogen bevægelige dele.


Resolution

Dells supportpolitik er, at harddiskfejl, der er forbundet med systembrug ved høje elevationer (uden for harddiskens elevations specifikationer), ikke vil blive udskiftet under systemets garanti.


Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

03 Jun 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters