Storingen van harde schijven die worden veroorzaakt door grote hoogten

Storingen van harde schijven die worden veroorzaakt door grote hoogten

Als computers met harde schijven worden gebruikt bij verhogingen boven 30.048 meter (10.000 ft), kunnen ze een hoog aantal storingen van de harde schijf ondervinden.

De meeste harde schijven zijn niet ontworpen om op die hoogten te werken. Dit soort storingen worden niet gedekt door een standaard Dell hardwareservicecontract voor de computer, waarbij de dekking van apparatuur die beschadigd is door het gebruik ervan in een ongeschikte fysieke of bedrijfsomgeving niet wordt gedekt. De bedrijfsspecificaties voor computers vindt u in het gedeelte Gebruikershandleiding van Dell Support.

De bedrijfsspecificaties lijken op het volgende voorbeeld uit de OptiPlex 990 gebruikershandleiding:

Omgevingseisen

• Temperatuur:
  • Operationele: 10°C tot 35°C (50°F tot 95°F)
  • Opslag: -40°C tot 65°C (-40°F tot 149°F)
  • Relatieve vochtigheid: 20% tot 80% (niet-condenserend)
• Hoogte:
  • Operationele: -15,2 m tot 3048 m (-50 ft tot 10.000 ft)
  • Opslag: -15,2 m tot 10.668 m (-50 ft tot 35.000 ft)
  • Luchtcontaminatieniveau: G2 of lager, zoals gedefinieerd door ISA S71.04-1985

De hoofdoorzaak van het probleem is dat de lees-/schrijfkop van een harde schijf zweven op een dun luchtkussen. De luchtdruk in de schijf wordt behouden door het gat dat communiceert met de luchtdruk buiten. Op grote hoogte is de lucht te dun om de kop te ondersteunen en kan het schijfoppervlak krassen en vernietigen.

Speciaal vervaardigde, verzegelde en drukvaste schijven zijn nodig voor betrouwbare werking op grote hoogte.

Het supportbeleid van Dell is dat storingen van de harde schijf die verband houden met computergebruik bij hoge verhogingen (buiten de specificaties voor de verhoging van de harde schijf) niet worden vervangen onder de garantie van de computer.