Selhání pevného disku způsobeného nadmořskou výškou

Summary: Informace o využití pevného disku při vysokých nadvýškách a selháních.

Article Content


Symptoms

Selhání pevného disku způsobeného nadmořskou výškou

Pokud se systémy s pevnými disky (HDD) používají ke zvýšení úrovně nad 10 000 metrů (3 048 metrů), mohou se setkat s velkým počtem selhání pevného disku.  

Většina pevných disků není navržena pro provoz na těchto nadmořských výškách a v důsledku toho nepokrývá tento typ poruch pod typickou smlouvu o hardwarových službách společnosti Dell pro systém, který nezahrnuje kryty zařízení, které lze poškodit jeho použití v nevhodném fyzickém nebo provozním prostředí.  Parametry operačního systému pro systémy lze obvykle nalézt v příručce k podpoře společnosti Dell.

Parametry operačního systému se mohou podobat následujícímu příkladu z příručky OptiPlex 990 Owner:

Prostředí

  • Teplota:
    • Provozní 10 °C až 35 °C (50 °F až 95 °F)
    • Úložiště – 40 °C až 65 °C (– 40 °F až 149 °F)
    • Relativní vlhkost 20% až 80% (nekondenzující)
  • Nadmořská výška:
    • Provozní: −15,2 m až 3 048 m (−50 až 10 000 stop)
    • Skladovací: −15,2 m až 10 668 m (−50 až 35 000 stop)
    • Hladina znečišťujících látek G2 nebo nižší, jak je definováno na ISA S 71.04 – 1985
 

Cause

Základní příčina problému je, že na tenkém polštáři vzduchu je k dispozici opěrka pevného disku. Přítlak vzduchu uvnitř disku je udržováno otvorem, který komunikuje s vnějším tlakem vzduchu.  Ve vysoké nadmořské výšce je vzduch příliš tenký na podporu hlavy a jeho povrch by mohl být poškrábaný a zničený.  

Pro zajištění spolehlivého nadmořského provozu jsou zapotřebí speciálně vyrobené, zapečetěné a tlakové disky.

Další možností pro pevné disky, které budou použity na vysokých výškách, je zvážit použití pevného disku SSD, který nemá žádné pohybující se díly.


Resolution

Zásadami podpory společnosti Dell jsou chyby pevného disku, které jsou spojeny s využitím systému při vysokých elevacích (mimo podmínek zvýšení úrovně pevného disku), nebudou nahrazeny zárukou systému.


Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

03 Jun 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters