No se puede acceder a las teclas de acceso rápido de la controladora RAID en el modo BIOS de UEFI de OptiPlex

Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de por qué no se puede configurar un arreglo redundante de unidades independientes (RAID) en el BIOS de OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050 y 7050. ...

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Symptoms

Los sistemas Dell OptiPlex heredados que utilizan chipsets capaces de admitir arreglos RAID responden a las teclas de acceso rápido (CNTL + I, opciones de configuración de UEFI F12, etc.) cuando RAID ESTÁ ACTIVADO en el BIOS. Estas teclas de acceso rápido proporcionan acceso a la interfaz de la controladora del chipset para configurar y administrar un arreglo durante el inicio.

A partir de los sistemas OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050 y 7050, los sistemas OptiPlex más recientes ya no presentan una opción para, ni responden a combinaciones de teclas de acceso rápido mientras operan en modo UEFI, incluso cuando RAID ON está configurado en el BIOS de UEFI.

Cause

Las controladoras de chipset más recientes no funcionan con teclas de acceso rápido para acceder a la interfaz de la controladora RAID en modo UEFI. Si el BIOS está configurado en modo heredado y RAID ACTIVADO está activado, se presentarán las teclas de acceso rápido (CNTL + I, opciones de configuración de UEFI F12, etc.).

Resolution

Este es el comportamiento esperado y funciona dentro del diseño especificado.

 

Nota: Dell nunca ha enviado sistemas OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050, 7050 (y más recientes) en una configuración RAID. Los arreglos RAID no eran compatibles como una opción configurable en el momento de la compra, aunque varios modelos se pueden configurar correctamente con RAID, ya que los chipsets son capaces de admitir una fracción básica o un arreglo espejeado (0 o 1). No todos los chasis admiten la cantidad necesaria de unidades de almacenamiento para crear un arreglo, a pesar de utilizar un chipset compatible. Consulte el manual del sistema para confirmar el soporte físico si desea un arreglo.

Nota: La configuración RAID ON en el BIOS habilitará la funcionalidad del chipset RAID en los modos UEFI y Legacy, pero esta configuración está diseñada para admitir controladores intel Rapid Storage Technology (IRST) para una unidad de estado sólido (SSD) M.2 non-Volatile Memory Express (NVMe), no un arreglo RAID. La habilitación del chipset RAID para admitir dispositivos M.2 no implica que el sistema pueda o admitirá un arreglo RAID de forma nativa. Para crear un arreglo RAID, se debe instalar una tarjeta adicional de controladora RAID dedicada en sistemas que proporcionen espacio en el chasis para alojar más de un disco duro físico.
Como solución alternativa a la configuración no RAID compatible en sistemas OptiPlex, se puede encontrar un conjunto general de instrucciones para acceder y configurar la controladora RAID en entornos UEFI en el artículo de la base de conocimientos:  Cómo acceder a la configuración de la controladora RAID en sistemas configurados con UEFI.

Nota: Los arreglos no compatibles pueden quedar fuera del alcance de soporte de los clientes.

 

Affected Products

OptiPlex, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3046 Tower, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5055 Tower, OptiPlex 5055 Ryzen CPU Tower, OptiPlex 5060 Tower , OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7060 Tower ...
Article Properties
Article Number: 000146850
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  10
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