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戴尔数据擦除

Summary: 向专家和同行学习如何部署、管理、保护和虚拟化 BYOD、企业客户端和移动解决方案

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Article Content


Symptoms

戴尔数据擦除是戴尔企业客户端 BIOS 中的一项功能,使我们的客户能够对其系统中的内部存储设备进行数据擦除。这样就可以使用戴尔存储设备支持的行业标准数据擦除功能高效擦除数据,以便调整设备用途或重新部署。

由于客户数据是戴尔的重中之重,因此我们在设计此功能时,希望尽可能提高兼容性并降低意外数据擦除的可能性。

  • 仅支持内部存储设备:SATA HDD、SSD 和 eMMC,具体取决于系统支持的设备类型。
  • 使用符合行业标准的数据擦除方法,如适用于 SATA 的 Secure Erase 以及适用于 eMMC 的 Sanitize。有关详细信息,请参阅 NIST Special Publication 800-88 Guidelines for Media Sanitization。
  • 仅可由实际存在的用户访问。驱动器擦除开始之前用户必须在场。(客户可以使用 Dell vPro 扩展进行远程擦除,请参阅使用 Intel AMT vPro 从带外管理戴尔企业客户端系统,了解有关远程擦除的详细信息。)
  • 系统中的所有内部驱动器都将被擦除,不提供仅擦除某些存储设备的选项。

数据擦除功能可从 BIOS 设置中调用。在戴尔启动画面中,按 F2 键进入 BIOS 设置。

Data Lattitude 9430
图 1: Data Lattitude 9430

在 BIOS 设置应用程序中,用户可以从 Maintenance->Data Wipe 选项中选择“Wipe on Next Boot”,在重新启动后调用针对所有内部驱动器的数据擦除。

BIOS 将要求用户确认两次,方才允许用户在选中“Wipe on Next Boot”选项后退出设置,以确保用户确实打算擦除所有存储设备。

数据擦除操作
图 2:数据擦除操作

作为额外的安全措施,BIOS 将在最后一次提示时调整默认选择,以进一步提醒用户确认接受此操作。

内部存储设备
图 3:内部存储设备

成功选择该选项并确认提示后,用户将退出 BIOS 设置,重新启动系统并开始数据擦除过程。

重新启动后,BIOS 将再次提示用户进行多次确认,然后才会将数据擦除指令发送给客户的存储设备。

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图 4:Dell Security Manager

用户可以选择在出现两个提示中的任一提示时取消驱动器擦除进程,然后数据擦除触发器将被重置。需要时,必须从 BIOS 设置中重新启动擦除操作。

内部 SATA 设备
图 5:内部 SATA 设备

出现绿色对话框和“数据擦除成功完成”消息即表示擦除成功。果出现任何故障,则会显示错误消息而非“擦除成功”对话框。
重新启动系统并重新安装操作系统。

有关擦除数据的其他信息可以在戴尔知识库文章如何从硬盘驱动器擦除数据?中找到

Cause

 

Resolution

 

Article Properties


Last Published Date

13 Dec 2022

Version

4

Article Type

Solution