Article Number: 000147402
In dit artikel worden de essentiële stappen behandeld die u moet doorlopen vóór en na de Windows 8-upgrade, waaronder het maken van een back-up van uw gegevens, het updaten van de drivers (vóór de upgrade) en het nagaan van de al dan niet aanwezige ondersteuning voor de upgrade naar Windows 8.
Op de volgende pagina's vindt u Dell computers die door Dell zijn getest op compatibiliteit met Windows 8 en, als de computer de upgrade naar Windows 8 ondersteunt, de problemen die kunnen optreden bij de upgrade naar Windows 8.
Klik hier om naar de pagina met informatie over ondersteuning en problemen te gaan
Dell is enkele algemene problemen tegengekomen bij de upgrade naar Windows 8. Deze betreffen alle computers waarop de upgrade naar Windows 8 wordt uitgevoerd, dus niet alleen maar bepaalde platforms. Bekijk deze problemen voordat u uw Windows 8-upgrade uitvoert, omdat ze problemen met uw computer kunnen veroorzaken als ze niet van tevoren worden opgelost.
Klik hier om naar de pagina Algemene problemen bij Windows 8 te gaan
Dell heeft ook de software die het bedrijf bij haar computers meelevert, getest op compatibiliteit met Windows 8. In dit document vindt u welke versie door Windows 8 wordt ondersteund met de bijbehorende downloadlink. Ook ziet u de software die niet compatibel is met Windows 8 en die dus mogelijk vóór de upgrade moet worden verwijderd.
Als laatste wilt u natuurlijk ook weten of uw printer Windows 8 ondersteunt. Dell heeft veel van zijn printers getest op compatibiliteit met Windows 8. Ga naar deze pagina om te kijken of uw printer de nieuwe Windows-software ondersteunt en of u uw printersoftware of -drivers moet upgraden.
Klik hier om naar de pagina Windows 8-ondersteuning van Dell printers te gaan.
Hoewel de upgrade naar een nieuw besturingssysteem in de meeste gevallen zonder problemen verloopt, is het toch verstandig om vóór grote ingrepen een back-up van uw documenten en essentiële bestanden te maken.
Microsoft heeft een eenvoudig programma met de naam Easy File Transfer ontworpen, waarmee u een back-up van de bestanden op uw Windows 7-computer kunt maken en u ze vervolgens kunt herstellen.
Maar ook als u het Windows-programma Back-up en terugzetten gebruikt, moet u eraan denken een volledige back-up van uw bestanden te maken. Ga voor meer informatie naar Back-up en terugzetten.
Ook Dell heeft software op uw computer meegeleverd waarmee u back-ups kunt maken. Raadpleeg voor informatie over het maken van een back-up het volgende artikel in de Dell Knowledge Base: "Een volledige back-up van het systeem maken met Dell DataSafe Local Backup 2.0".
Nadat u de upgrade naar Windows 8 hebt uitgevoerd, kan het zijn dat de herstelpartitie waarmee u kunt terugkeren naar de fabrieksinstellingen van Windows 7 niet beschikbaar is. Om ervoor te zorgen dat u altijd kunt terugkeren naar Windows 7, dient u uw herstelschijven met het programma DataSafe Local te maken.
Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van DataSafe Local bij het maken van herstelschijven het volgende artikel in de Dell Knowledge Base: "Systeemherstelschijven maken met Dell DataSafe Local Backup 2.0".
Voor de herstelback-up hebt u twee dvd's of één USB-stick van 8 GB of meer nodig.
Dell raadt u ten zeerste aan de volgende drivers en firmware te updaten voordat u een upgrade naar Windows 8 start:
Ook raadt Dell u aan de Bluetooth-driver op uw systeem te verwijderen voordat u begint met het upgradeproces voor Windows 8. Nadat de upgrade is voltooid, kunt u de nieuwste Bluetooth-driver installeren.
Ga voor het updaten van uw drivers naar de Dell website Drivers en downloads. Zorg dat u de servicetag van uw systeem bij de hand hebt om de juiste drivers te vinden voor uw computer.
Nadat u een back-up van uw software hebt gemaakt, herstelschijven voor Windows 7 hebt geproduceerd, uw drivers hebt geüpdatet, uw software hebt geüpdatet, gecontroleerd hebt of uw computer Windows 8 ondersteunt en gecontroleerd hebt op uw printer compatibel is met Windows 8, is het tijd voor de upgrade!
Microsoft heeft een elektronisch leveringssysteem ontwikkeld voor het installeren van de upgrade naar Windows 8.
Als uw computer een upgrade naar Windows 8.1 ondersteunt, klikt u op de onderstaande koppeling om te upgraden naar Windows 8.1. Houd er rekening mee dat een upgrade naar Windows 8 niet meer wordt ondersteund door Microsoft.
Ga naar de Microsoft-website om uw Windows 8 Upgrade te starten
Als u Windows 8 installeert met behulp van een dvd of USB-stick, raadpleeg dan onze stapsgewijze instructies voor een upgrade of schone installatie van Windows 8.
Stapsgewijze instructies voor installatie vanaf een dvd of USB-stick weergeven
Nadat u de upgrade naar Windows 8 hebt voltooid, moet u terug gaan naar de Dell website Drivers en downloads en uw essentiële drivers updaten en de nieuwste Windows 8-drivers voor andere onderdelen downloaden.
Als uw computer Windows 8 niet heeft kunnen activeren tijdens het upgradeproces, kunt u de activering starten door de volgende stappen te doorlopen:
21 Feb 2021
4
Solution